Smartmind, kurumsal sağlığa güç katıyor!
Acıbadem Sağlık Grubu’nun dijital raporlamada transformasyon projesinde çözüm ortağı olan Smartmind, MicroStrategy uzmanlığı ile uzun soluklu ve verimli bir çalışmaya imza atıyor.
Acıbadem Sağlık Grubu, kurumsal ihtiyaçlara yanıt adına bir iş zekası yazılımı çözümü olarak birden fazla ürün arayışına çıktığında MicroStrategy iş ortağı Smartmind ile bu yolda ilerleme kararını verince, ürün danışmanlığı ve süreçlerin geliştirilmesi, planlanma ve sisteme entegrasyonunu tamamladı. Acıbadem Sağlık Grubu ve Smartmind yalnızca İş Zekası projesi gerçekleştirmekle kalmadı, Veri Ambarı altyapısını da PostgreSQL ve Oracle Data Integrator ürünü ile sağladı. Acıbadem Sağlık Grubu Bütçe ve Fiyatlandırma Direktörü Sami Sevgili’nin dikkat çektiği gibi, bu çalışma ve işbirliği bir başarı hikayesi ortaya koymakla kalmadı, yeni projeler söz konusu olduğunda da yetkin danışmanlık desteğinin Smartmind ile elde edilebildiği görüldü.
MicroStrategy; kullanıcının kendi başına görsel zenginliği olan dijital rapor tasarlayabileceği, bu sayede derinlemesine analizler yapabileceği, veriyi anlamlı bilgiye dönüştürmeye uygun yapısı ile keşfedilmesini sağlayan bir İş Zekası ve Analitik çözümü olarak ön planda yer alıyor. Sami Sevgili’nin tabiriyle, MicroStrategy, kullanmaya başladıkça belli yetkinlikleri kendi içinizde kolaylıkla geliştirebildiğiniz bir platform. İş zekası platformunun getirdiği avantajlarla kullanıcıların ihtiyacı olan bilgiye doğru, hızlı ve 7/24 erişilebilir kılması en büyük avantajları. Anlamlı bilgiye dönüştürülmesi çok da kolay olmayan büyük verinin bu dönüşümünü görmek, MicroStrategy alt yapısının gücü hakkındaki düşüncelerin haksız olmadığını kanıtlıyor.
Çalışmalarda kapsamı genişletmek, veri setinin içerisine yeni modüller eklemek, bir eğitime erişim, versiyon güncellemesi, yıllık bakım-onarım hizmetlerinin takibi gibi başlıklarda çalışmalar ise Smartmind uzmanlığı ile yürütülüyor. Yatırımda stratejik adımlarını Sami Sevgili şöyle anlattı:
“Yatırım önceliklendirmesini kurum üst yönetiminin ihtiyaç duyduğu bilgiler ve raporlar üzerinden gerçekleştirdik. Kademe kademe genişletme çalışmalarımız da devam ediyor. Sürecin başından beri Smartmind ile beraberiz. Yol haritasını birlikte belirledik. İhtiyaçlarımızı onlarla paylaştık, onlar bu ihtiyaçları know-how’larıyla birleştirdiler. Altyapıda, veri tabanında neler yapılması gerektiğini bizimle paylaştılar. Veri tabanı ve Veri Ambarı modellemesinde de onlarla birlikte çalıştık. Tamamen ihtiyaçtan başlayıp, tecrübe ile birleştirip ürünle sonuçlanan bir iş birliği söz konusu oldu. Acıbadem Sağlık grubu çok büyük ve ihtiyaçlarımız sürekli gelişiyor, Smartmind ile de iş birliktelikleri bu doğrultuda devam edecek. Sağlık sektörünün kuralları kendine has ve doğru karar verebilmek adına veriye hızlı ulaşabilmek de kritik önemde. Büyüyen, sürekli önemli yatırımlar yapan bir grubuz. Yatırım kararlarında da proje kapsamında gerçekleştirilmiş olan veri analizlerinden destek alıyoruz.”
Veriye anlam katabilmek kritik
Acıbadem Sağlık Grubu’nun bu yatırım başlığında Smartmind rehberliğinde 2022 takvimi yoğun. Acıbadem Sağlık Grubu İş Geliştirme ve Proje Müdürü Suat Ünal, listedeki çalışmaları zenginleştirmeye devam ettiklerini belirterek, “Önceliği, kurumsal stratejilere yön veren, üst yönetimin en çok ihtiyaç duyduğu temel raporları geliştirerek bu ortama taşınmasına verdik. Devam eden bu çalışmaların yanında bugüne kadar gerçekleştirme fırsatı bulamadığımız daha derin detaylar içeren çalışmalar için de planlarımızı yaptık” diye belirtti. Suat Ünal, bu yeni çalışmalarda temel amaçlarını, “Sağlık sektöründe sahip olduğumuz büyük ve güvenilir veri havuzumuzu kullanarak; hasta odaklı, kalite ve güvenlik süreçlerimizi destekleyecek dijital bilginin sadece kurum çalışanlarının değil, hasta ve yakınlarının da mobil ortamlar aracılığı ile kolay ve hızlı bir şekilde erişebildiği, kişisel sağlık stratejilerini doğru yönlendirmede kullanabildikleri bir araç haline dönüştürmek” sözleri ile tanımladı.
Suat Ünal, sürekli akan sağlık odaklı veriler arasında detaylı analiz mimarilerinin önemini ve gerekliliğini ise şöyle anlattı: “Tüm amacımız ilişkileri anlayabilmek ve yönetebilmek. Öncelikle elimizde ne olduğunu, sonrasında bununla neyi geliştirebileceğimizi anlamaya çalışıyoruz. Acıbadem Sağlık Grubu; gerek yurt içi gerek yurt dışı hastane sayısı, hekim kadrosu, hizmet çeşitliliği vb. kriterler ışığında çok büyük bir grup. Bu da 7/24 büyümeye devam eden bir veri havuzu demek. Bu büyüklük içerisinde karşılaştırmalar kendi içimizdeki rekabeti canlı tutmak adına çok önemli. Hastaneler arası kıyaslama, en iyi uygulama örnekleri bulup grup içinde bunların paylaşımını sağlama ya da çalışanlara bunları keşfedebilecekleri bir ortam sağlayabilmek önceliğimiz. Özetle hedefimiz; sahip olduğumuz büyük veriyi MicroStrategy aracılığı ile doğru ve güvenilen bilgiye dönüştürme, tüm taraflar için ihtiyaçları olan bilgiyi erişilebilir kılma ve o veriden gelişmemize yakıt olacak anlamlar çıkarılabilmesini sağlamaktır.”
Daha çok departman bu yapıda olacak
Smartmind Yönetici Ortaklarından Rauf Dilsiz, Acıbadem Sağlık Grubu’nun 2022 yılında veri ile ilgili çeşitli başlıklarda yatırımlara devam ederken, Smartmind olarak Acıbadem Sağlık Grubu’nun yol haritasında yer almaktan mutluluk duyacaklarını belirtti. Rauf Dilsiz sözlerine şu şekilde devam etti: “MicroStrategy şapkası altında gerçekleştirilmiş olan Veri Ambarı ve Raporlama projesi kapsamında kurumun ihtiyacı olan birçok başlık altında yer alan veri ve rapor, ilgili ekipler arasında güvenilir bir altyapı ile paylaşılabilir hale geldi ve bütün ekiplerin aynı sistem üzerinden raporlarını çekmesine olanak sağlandı. Smartmind’ın gerçekleştirdiği proje kapsamında kullanıcılar tarafından memnuniyetle karşılanan bu çalışmalar doğrultusunda, farklı talepler ile Acıbadem Sağlık Grubu’nun bütün raporlamayı aynı sistemden sağlamayı hedefliyor.”
“Şu anda tüm ekiplerin tüm hastanelerde, hangi birimlerde, hangi ihtiyaçlarda veri kullandıklarını görerek, çok daha iyi benchmark yapma imkanı sunduk. Büyük veriyi çok daha iyi yönetebildiğimiz için onlar da bundan çok iyi bir şekilde faydalandı” saptamasını yapan Sami Sevgili ise şu açıklamaları yaptı: “Bu kadar büyük veriye ulaşabilmek, kendi hedeflerini tayin edebilmek noktasında tüm birimlerde olumlu geri dönüşleri beraberinde getiriyor, teşekkürlerinin ardından daha fazlasını da istiyorlar. Verilerin aralarındaki korelasyonlarını görme gibi talepler gelebiliyor. İnsan Kaynakları, Kalite gibi henüz bu yatırıma dahil etmediğimiz departmanlar var. Bu departmanları da MicroStrategy yapısına dahil ettiğimizde onların da veri setlerinde zaman içerisinde daha iyi bir yere gelmeyi hedefliyoruz. 2022’de önceliklerimiz bunlar. Ayrıca, var olan da gelişmeye devam ediyor. Çünkü hizmet açtığınız her nokta, kullanıcı tarafından erişiliyor, öneriler ve talepler sürekli geliyor.”
Üst yönetimden tam destek
Yatırımda elde edilen faydayı değerlendiren Smartmind Veri Ambarı ve İş Zekası Takım Lideri Murat Öğmeli, “MicroStrategy’nin esnek raporlama araçları, Acıbadem Sağlık Grubu bünyesindeki tüm departmanların her türlü rapor ihtiyaçlarına kolayca erişebilmesini sağlıyor” dedi. Murat Öğmeli’nin örneklediği gibi aynı grup içinde farklı departmanlarda terminoloji ortak olsa bile hedefler ve bakış açıları doğal olarak birbirinden farklıdır. MicroStrategy alt yapısının güçlü bir mimari yapıya sahip olmasının faydası, departmanlar ve raporlar farklı olsa bile, veri farklılığını ortadan kaldırmış oluyor. Rapor bazlı yetkilendirmeler ya da rapor içerisinde seviye bazlı yetkilendirmeler ise tam da bu noktada önem taşıyor. Burada nasıl bir sınıflandırma ve yetkilendirme yapılacağı noktasında da Smartmind’ın desteği alınıyor. Bu noktada Smartmind, sınıflandırma ve rapor bazında gerekli desteği Acıbadem Sağlık Grubu’na sunuyor.
Üst yönetimin bu kapsamlı ve sürekliliği olan yatırımı bizzat benimsemesi ise kurumsal memnuniyet ve gelişen beklentilerin itici gücüdür. Sami Sevgili, MicroStrategy’nin Türkiye ofisiyle iletişimlerinin devam ettiğinin altını çizerek, “Bu, üçlü bir yapı. Bir tarafta MicroStrategy, bir taraftan danışman firma Smartmind, bir tarafta da Acıbadem Sağlık Grubu olarak biz varız. Temennimiz; “başarısı devam ettiği sürece bu iş birliğinin de sürmesi” dedi. Grup olarak yapay zekanın tıptaki uygulamalarına yönelik yürütülen çalışmalarına da işaret eden Suat Ünal ise Smartmind ile iş birliğinin kendileri için kritik öneme sahip olduğunun altını çizdi. Son olarak Murat Bey, kendi geçmiş sektör tecrübeleri ve Acıbadem Sağlık Grubu ekibinin güçlü bilgi ve birikimlerinin sonucunda ortaya çıkan bu denli yüksek katma değer sağlayan projede çalıştığı için mutluluğunu dile getirerek, teşekkürlerini sundu.
