İyi bir iş ortağı sistemi kurumlara neler kazandırabilir?
Yapay zeka (AI) ve sanallaştırma gibi trendlerin yükselişiyle birlikte, teknoloji satıcıları ile çözüm sağlayıcıları arasında bir çapraz işbirliği şart oldu. Bu da BT modernizasyonuna ekosistem odaklı bir yaklaşımın uygulanmasını gerekli kılıyor. Bu yaklaşım elbette pazar dinamiklerinin iş ortaklarını ve müşterileri nasıl etkilediğini incelemeyi de içeriyor.
BT modernizasyonu sağlayan kurumların küresel iş ortağı programlarını güncellemesi ve iş ortaklarına daha fazla basitlik, seçenek ve esneklik sunması gerektiğini belirten Red Hat Türkiye Genel Müdürü Haluk Tekin, kendilerinin bu konuya bakışı hakkında şu bilgileri verdi:
“Red Hat bu amaçla pek çok çalışma yürütüyor ve küresel iş ortağı katılım deneyimini dönüştürüyor. Bu dönüşümün temelinde öncelikle küresel olarak standartlaştırılmış bir iş ortağı programı yer alıyor. Bu program iş ortaklarının daha basit ve şeffaf bir şekilde işlem yapabilmeleri için temel oluşturuyor ve iş ortağı katılımı, uzmanlığı ve performansına dayalı tutarlı bir kademelendirme yapısı getiriyor. İkinci olarak iş ortağı teşviklerini kolaylaştırıyor. Bu teşvikler, üretim yeteneklerini artırmak ve hızlandırmak isteyen tüm iş ortakları için geçerli. Geliştirilmiş dijital deneyim ise üçüncü temeli oluşturuyor. Böylece, Red Hat Partner Connect aracılığıyla iş ortakları için araçlar ve kritik kaynaklara erişim sunuyor.
Bu dönüşüm ile Red Hat iş ortaklarının gelir kazanımı hızlanacak, daha etkin işbirlikleri gerçekleştirebilecekler. Ayrıca bu yeni program sayesinde Red Hat ile iş yapma, proje geliştirme ve yönetme süreçleri daha da sadeleşecek.”
Tekin’in verdiği bilgilere göre Red Hat ayrıca, iş ortakları programına modüler bir tasarım uygulayarak, iş ortaklarının iş hedefleriyle uyumlu belirli faaliyetler için puan kazanmalarını sağlayacak. İş ortakları, iş önceliklerine göre her modüldeki faaliyetleri kendileri seçebilecek ve bu da işlerini büyütmelerine ve kârlılığı hızlandırmalarına yardımcı olacak. İş ortakları modüller aracılığıyla puan kazandıkça, ek avantajlara, özel desteğe ve katılım düzeylerine uygun gelişmiş fırsatlara erişmeye hak kazanabilecek.
Dijital Deneyim
Red Hat, iş ortaklarının Red Hat Partner Connect portalda Yeniden Satış, Dağıtım ve Birlikte Satış (Resell, Distribution and Sell With) gibi yeni modüllerdeki deneyimlerini desteklemek amacıyla, kullanıcı etkileşimlerini kolaylaştıran ve iş ortaklarına rehberlik eden yeni bir arayüz sunuyor. Bu geliştirmeler sayesinde iş ortakları, işlerin kaydedilmesi ve yeni fırsatlar için daha fazla görünürlük elde edebiliyor.
Optimum müşteri deneyimi
Bu tür yeni iş ortağı modülleri ve avantajları, optimum müşteri değeri sunarken seçim ve esneklik üzerine kurulu kapsamlı bir küresel iş ortağı etkileşim deneyimi oluşturuyor. Şeffaf program yapıları sayesinde işbirliği için daha anlaşılabilir yöntemler, gerçek zamanlı raporlamalar sunuluyor ve daha geniş bir ekosistemdeki iş fırsatları için daha fazla görünürlük sağlanıyor.
Bu konuda daha fazla bilgi için Red Hat Partner Connect‘e ulaşılabilir.