Halkbank IT Operasyonları Daire Başkanı Namık Kemal Uçkan: “İZLEME SİSTEMLERİNİ YÖNETMENİN ÖNEMİ”

“Projeleri başarılı ve verimli kılmak için iyi bir üretici, iyi bir iş ortağı ve ilgili bir müşteriye ihtiyaç var. Üretici Türkiye’de değilse yerel iş ortağı firma yeterli desteği sunamıyorsa müşteri de yeterli bilgi birime sahip değilse işleyişte sorunlara sebep olabiliyor.

Türkiye’nin ekonomik veya bölgesel şartlarından dolayı bazı üreticilerin yetersizliği, iş ortaklarının yeterli yetkinliğe sahip olmaması iş yapış şeklimizi etkileyebiliyor.

Geçtiğimiz yıllarda Cisco ve Sekom’la büyük projeler gerçekleştirmiştik fakat Türkiye de her zaman bu uyumlu birlikteliği bulamıyoruz. Firmalar ağırlıklı olarak desteklerini Dubai’den ya da Avrupa’dan yürütmeyi tercih ediyorlar, bu da hem iş geliştirme hem de destek anlamında zorluklar getiriyor.

Diğer önemli bir konu da ekonomi. Son 4-5 yılı düşündüğümüzde pandemi, deprem felaketi gibi beklemedik sorunlar ekonomide zorlu süreçler yaşamamıza sebep oldu.  Bunları göz önünde bulundurduğumuzda hem sektör hem de kurum olarak riskleri önceden öngörüp bunlara hazırlıklıolmamız gerekiyor.

Banka olarak, her ayın 15’inde tüm Türkiye’ye maaş ödemesi yapıyoruz, bu günlerde normal günlere oranla anlık olarak 6-7 kat fazla işlem hacmine ulaştığımız için sistem kapasitelerimizi de bu bir güne göre planlamamız gerekiyor. Diğer taraftan hizmetlerimizi bu önemli günlerde de diğer günlerde de tümsistemlerin trendlerini, performans takibini ve alarmlarını da takip ediyoruz. “Ölçmediğiniz sistemi yönetemezsiniz” mottosu ile sistemlerimizi 7×24 takip ediyor ve bu sayede müşterilerimize ve iş birimlerimize daha kaliteli hizmet verebiliyoruz. Özellikle son 4 yılda izleme sistemleri anlamında çok önemli yol aldık.

Finansal bir kurumlar olmamız itibariyle bilgilerin korunabilmesi için bilgi güvenlik sistemlerinin de etkin bir şekilde izlenmesi gerekmektedir.”