Altyapılarda verimlilik, güvenilirlik ve müşteri memnuniyeti buluşuyor
Kloia, geliştirdiği TestGenie ürününe IBM Instana ürünü entegre edilerek Türkiye’nin ilk yerel yönetilen Application Performance Management (APM) hizmetini sektöre sunuyor. Çözüm, performans optimizasyonu ve proaktif izleme gibi özellikleri bir araya getiriyor. Bu hizmetin yerel veri merkezlerinde kullanılabilmesi, veri gizliliği ve güvenliği açısından düzenleyici gereksinimlere tam uyum sağlamasını mümkün kılıyor. TestGenie, işletmelerin sistemlerini geleceğe hazırlarken sentetik izleme ve yük testi imkânları sunarak iş sürekliliğini ve müşteri memnuniyetini artırıyor. IBM Instana ise yapay zekâ destekli analitik yetenekleriyle, işletmelerin BT altyapılarını derinlemesine anlamalarını ve sorunlara proaktif şekilde müdahale etmelerini sağlıyor.
IBM, Instana’nın güçlü analiz yeteneklerini Kloia’nın esnek hizmet modeliyle birleştirerek, SaaS ve On-Premise seçenekleriyle öne çıkıyor. Kloia, Instana ürününü çözümlerine entegre ederek müşterilerinin BT altyapılarını daha verimli ve güvenilir hale getirmelerine yardımcı oluyor. Bu ürün; yük testi, sentetik test ve kök neden analizini tek bir bütünleşik yapı altında sunuyor. Kloia, IBM Instana’yı Türkiye’de hem SaaS hem de On-Premise olarak sunabilen ve yönetilen servis olarak sağlayan bir şirket olarak firmalar için gözlemlenebilirlik seviyesini üst düzeye çıkarırken, yönetim yükünü ortadan kaldıran bir altyapı sunuyor. Bu altyapı, 2017’den beri Instana konusunda deneyime sahip olan Kloia tarafından Kubernetes mimarisi ile yönetilen servisler olarak sunuluyor.
Testgenie, sentetik izleme ve yük testi teknolojilerini bir araya getirerek işletmelerin sistemlerini gerçek zamanlı olarak analiz etmelerini ve olası sorunları önceden tespit etmelerini sağlıyor. Bu sayede sistemler, sanal kullanıcılar aracılığıyla sürekli olarak test edilerek, sorunlar müşteri deneyimini etkilemeden önce çözüyor. IBM Instana entegrasyonu sayesinde sorunların kökeni hızla tespit ediyor ve çözüm sürecini hızlandırıyor. Bu konsept sorunların önceden çözülmesine olanak tanıyarak müşteri memnuniyeti artıyor ve marka değerine katkı sağlıyor. Sistemin kampanya dönemlerinde karşılayabileceği yükler önceden tahmin edilerek, olası sorunların önüne geçilmesi hedefleniyor. Testgenie, özellikle perakende, finans, bankacılık, sigorta ve üretim gibi BT sistemlerinin kritik olduğu sektörlerdeki işletmeler için avantajlar sunuyor. Testgenie ile işletmeler, sistemlerini sürekli olarak optimize ederek, müşteri memnuniyetini artırabiliyor ve rekabette öne çıkabilme avantajı elde ediyor.
IBM Instana, hibrit bulut ortamlarında 300’den fazla teknolojiyi destekleyerek işletmelere tüm sistemlerini tek bir platform üzerinden izleme imkânı sunuyor. Yapay zekâ tabanlı kök neden analizi ile sorunların kaynağını hızla tespit edip çözüm sürecini kısaltırken, gerçek kullanıcı davranışlarını analiz ederek kullanıcı deneyimini optimize etmeye de katkı sağlıyor. Ayrıca, otomasyon özellikleri sayesinde sorunlara otomatik çözümler üreterek iş yükünü ölçüde azaltıyor.
