“KMD bilişimde öncü olacak”
Kategori Mağazacıları Derneği Başkanı Alp Önder Özpamukçu, BT alanındaki güç ve yetkinliklerini artıracak çalışmalara imza atacaklarını ve ilk adımlarının Bilişim Zirvesi olacağını söyledi.
Kategori Mağazacılığı Derneği (KMD) üyelerinin mağaza konseptleri, perakende sektörüne ve piyasaya yenilikler sunarken, tüketicileri de yaşam standartlarını yükselten yepyeni ürünlerle tanıştırıyor. Bu yepyeni konsept ve ürünlerin piyasa ve tüketicinin talepleri doğrultusunda hızla ama doğru zamanlama ile hedefine ulaşabilmesinin bilişim teknolojilerindeki güç ve yetkinlikleri ile doğru orantılı olduğunun altını çizen Kategori Mağazacıları Derneği Başkanı Alp Önder Özpamukçu, “Müşterinin aradığı ürünü bulabilmesi, internet üzerinden alınan ürünün doğru olarak ve zamanında teslimi, tedarikçinin ürünü mağazaya istenen koşullarda iletmesi, siparişin tedarikçiye hatasız yönlendirilmesi, yeni çıkan e-devlet uygulamalarının tüm taraflar için kazanca dönüştürülmesi, şirket bünyesi içerisindeki bilgi işlem çalışanlarının şirketin her bölümü ile kesintisiz haberleşme içinde olabilmesi, ürünü müşteriye ileten birim ile merkezin kesintisiz bağlantı içinde olabilmesi, servis sağlayıcı ile merkezin aynı dili konuşabilmesi gibi konular perakende şirketlerini ya ihya ediyor ya da onları çok zorluyor” dedi.
Müşterilerin, perakendecilerle olan ilişkisinin gidişatının belirlenmesinde bilişimin ve bilişim uzmanlarının rolünün her geçen gün daha da arttığını dile getiren Alp Önder Özpamukçu, konuşmasını şöyle sürdürdü: “Bugün artık sadece mağazalarda sıcak satış yapmak yeterli olmamakta, bu satışı çevrimiçi kanallarla desteklemek, bu iki kanalı birleştirmek kaçınılmaz hale getiriyor. Müşterimizi tanıyan, ona tanındığını hissettiren, mutlu eden, değer verdiğimizi gösteren, alışverişini daha kolay ve eğlenceli hale getiren sistemleri kurmakta yeni teknolojilerin kullanımı ve bu teknolojilerin mevcut sistemlerimize entegrasyonu ve adaptasyonu ile gerçekleşebiliyor.” Bilişim Zirvesi ile yetkinlikler artacak KMD yönetimi olarak bu yıl 30 Eylül – 1 Ekim günleri arasında gerçekleştirilecek olan Bilişim Zirvesi’nden başlayarak, BT alanındaki güç ve yetkinliklerini artıracak, sadece perakendecilere özel yuvarlak masalar ve sempozyumlar düzenleyeceklerini kaydeden Alp Önder Özpamukçu, sözlerini şöyle sürdürdü: “BT uzmanlarımızın, finans, pazarlama ve iletişim ekiplerimizin katılacağı bu etkinlikler, perakende sektöründe bir ilk olacak. Hep konuştuğumuz, uygulamalarını yaptığımız ama özel bir önem atfederek hak ettiği zamanı ve yeri ayırmadığımız bu alan artık KMD sayesinde operasyonlarımız içindeki gerçek yerini bulacak. Perakendeciliğimizin geleceğini garanti altına alacak olan bu KMD girişiminden gurur duyacağımız yenilikler ve örnekler çıkmasını diliyorum. Ayrıca bu vesileyle, 2015 yılında bir ilke daha, ‘Perakende Sektörüne Özgü Bilişim Fuarı ve Konferansı’na imza atmaya hazırlandığımızı da duyurmaktan mutluluk duyuyorum.”
