Perakende ve lojistik için farklılaşma yolu teknolojiden geçiyor

Perakende ve lojistik alanlarına BT’nin etkisi konusundaki en yeni gelişmeler dosya sayfalarımızda.Farklı olma, hız ve çevikliğin en çok önem taşıdığı sektörlerden biri olan perakende sektörü, süreçlerinde de teknolojiyi en çok kullanan ve teknolojinin en çok değiştirdiği sektörlerden biri. Sektör, maliyetlerini düşürmek, doğru ürün, süreç ve risk yönetimi uygulamak, çeşitlenen perakende kanallarında etkin olabilmek, doğru bir tedarik zinciri oluşturmak, müşteriyi tanımak ve yönetmek, müşterinin beklentilerine uygun ürün ve hizmetler sunmak gibi pek çok konuda bilişim çözümlerinin getirdiği iş modellerini kullanıyor. Lojistik sektöründe ise malların hareketinin planlamasından, evrakların hazırlanmasına sevkıyat, teslimat, mal bedellerinin tahsilinden, iade mallar gibi lojistikle ilgili bütün lojistik süreçlerde bilgi teknolojilerinin kullanımı operasyonel verimlilik açısından önem taşıyor. Araç ve yük takibi, ürünün zamanında ulaştırılması ve tüm bu süreçler esnasında anlık veri akışını yönetmesi gereken sektör için bilişim teknolojileri olmazsa olmazlar arasında yer alıyor. Büyümek ve gelişmek için teknoloji yatırımlarının önemini anlayan iki sektör içinde farklılaşmanın yolu teknoloji yatırımlarından geçiyor.