Organizasyonlarda dijital liderliği herkes üstlenebilmeli
BThaber CIO Yuvarlak Masa Toplantısı: Dijital Liderlik:
Kaan Marangoz – Alliance Healthcare
Lider, sadece kendi üzerine düşen sorumlulukları yapan değil, ayrıca sorumluluklarını aşan, etrafındaki kişilere liderlik eden kişi beklentisine sahip insandır. Dijital liderlerin bu doğrultuda kendi sahip oldukları rollere yönelik sorumlulukları var. Ancak ben organizasyonlarda dijital liderliği herkesin üstlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Yöneticilerin, genel müdürlerin, hatta her çalışanın kendi alanlarında dijital liderlik yapmaları gerektiğini düşünüyorum. Dijitalleşmenin sorumluluğuna sahip olan IT ekiplerin bu dönüşümde öncülük etmesi, bayrağı taşıması öncelikli olmakla birlikte etrafındaki tüm organizasyonun dijital yetkinliklerinin artırılması, iş birimlerindeki ihtiyaçların karşılanması için süreçlerin nasıl dijitalleştirileceğini insanların görmesini sağlamak, her alanda kişisel niteliklerin gelişmesine katkı sağlayacak şekilde farklı yetkinliklere göre farklı dijital yetkinlikler getirmek gerekli olabilecektir. Örneğin; yetkin bir departmanda dijitalleşmeyi görece daha az tanıtmak gerekiyorken çok fazla dijital yatkınlığı olmayan birimler için daha fazla eğitim verilmesi gerektiğini düşünüyorum. İnsanların, teknolojinin getirilerini öğrenmeleri gerektiğini düşünüyorum. Örneğin; iş birimleri, bir bulut kullanımının daha sonrasında ne getireceğini göremeyebiliyor. Dolayısıyla hiçbiri buluta ihtiyacı olduklarını söyleyerek bize gelmiyorlar. Fakat buluta geçtikten sonra mobilitenin, bulutun sağladığı diğer kolaylıkları görüyorlar. Bu sağlanan getirileri görebilecekleri çeşitli tanıtımlar, öğretimler, yetkinlik geliştirme aktivitelerinin de yapılması gerektiğini düşünüyorum. Tüm birimlerin, kendi süreçlerini nasıl dijitalleştirebileceklerini, iyileştirebileceklerini düşünmeleri gerekiyor. Biz IT çalışanları olarak hiçbir zaman süreçlerine onlar kadar vakıf olamıyoruz. Dolayısıyla o birimlerde çalışan tüm seviyedeki kişilerin de bir sorunla karşılaştıklarında bu sorunu dijitalle nasıl çözebileceklerini düşünmeleri gerekiyor. Dijital liderin, tüm bunlara odaklı olması gerekiyor.
Bunun yanı sıra iş sonucu kesin belli olan ya da iş sonucu baştan görülmeyen, şirketlerin süreç kapsamında öğrenmesini beraberinde getirecek çalışmalar olabilir. Bu ikinci tür çalışmalara da kaynak ayrılması ve dijital liderlerin bu çalışmalara öncülük etmesi gerekiyor. Şirketlerin süreçleri değişiyor. Yönetişim mekanizmaları değişiyor. Dijital dünyanın gerekliliklerini karşılamak için organizasyonların prosedürlerinin değişmesi gerekiyor. Dijital liderlerin bu noktada da şirket içerisindeki değişimleri planlamaları gerekiyor.
