AlbarakaTech Global Proje ve İş Geliştirme Müdürü Nuh Coşkun: “OTOMASYONLAR GİRİŞİMCİLER İÇİN ÖNEMLİ”
“Albaraka Türk’te 12 yılımı farklı departmanlarda çalışarak tamamladım. Özellikle Satış departmanında çalışırken saha satış ekibimizle fazlasıyla mesai yaptım. Gerek müşteri ziyaretlerinde gerek ürün satış fırsatları noktasında kendilerine çokça yardımcı oldum. KVKK kavramı ile tanışmam ise Pazarlama departmanında yöneticilik yaptığım zamanlara denk geldi. Satış Performans yöneticisi iken şubelere yaptığımız hedefleme çalışmalarında yeri geldiğinde agresif olabiliyorduk. Saha satış ekibimiz ise beklediklerinden fazle gelen hedeflerden daha çok kişisel verilerin korunması konusunda kendilerine yapılan bilgilendirmelerden dem vuruyorlardı. Çünkü kendilerini frenleyen bir sistem gibi görünüyordu KVKK. Nitekim yeni müşteriler bir yana, mevcut nüşterilere yapılacak pazarlama çalışmalarında bile kişinin rızasının gerektiği bilgisi veriliyordu. Bu da onlar için operasyonların uzaması, ve otoritenin onayı demek oluyordu ki ana hedeften saptırabiliyordu.
Öte yandan, Genel Müdürlükten yapılacak satış fırsat yönlendirmelerinde de müşterilerin iletişim bilgilerinin paylaşılması konusunda Veri Yönetişim Departmanımızdan uygunluk almamız icap ediyordu; hiçbir kurum beklenmedik cezalara maruz kalmak istemez çünkü. Bu sebeplerle, KVKK ile ilk tanışmamızın olumlu olduğunu söyleyemem😊
Daha sonra proje yöneticisi olarak Bilgi Teknolojileri departmanına geçiş yaptım. Yeni ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi konusunda tüm paydaşları koordine eden ve projenin tam merkezinde yer alan bir konumdaydım. Paydaşlar arasında yeri sabit olan özellikle Bilgi Güvenliği ve Veri Yönetişimi gibi departmanların denetleyici olarak bulunması ürünün sağlıklı bir şekilde canlıya alınmasını sağlıyordu. Artık KVKK’yı içselleştiren ve ondan bağımsız iş geliştirmesi yapmayan bir yapının merkezinde yer almıştım.
Şu anda Teknopark İstanbul’da yer alan AlbarakaTech Global’de proje ve iş geliştirme müdürüyüm. Yerimiz Teknopark Cube Incubation Center’ın hemen üzerinde. Bu vesileyle, Cube Incubation’da yer alan tüm girişimcilerle yakından ilişki içerisindeyiz. Zaman zaman düzenlenen girişimci ve yatırımcı sunum ve etkinliklerinde işim gereği yer alıyorum. Çünkü aynı zamanda Albaraka Portföy yatırım şirketimiz de mevcut. Girişimcilerin ürünlerini yakından tanıyor, dertlerini dinliyorum. Genelde yapılan sunumlarda ürünlerin kalitesinden yola çıkarak neye merhem olacağından bahsediyorlar. Yaptığımız birebir ve samimi görüşmelerde ise açılmayı arzuladıkları pazardan bahsediyorlar ve bizden de bir nevi fikir ve danışmanlık konusunda yardım bekliyorlar. Ancak, bugüne kadar görüştüğüm hiçbir girişimcinin KVKK konusunda fikir beyan ettiğini veya kişisel verilerin düzenlenmesi konusunda yaptığı(!) çalışmalar anlamında hiçbir şey duymadım. Bizim Albaraka Garaj Start up Hızlandırma Merkezi’nde yer alan girişimciler için de aynı şey geçerli. Hepsi de KVKK’ya kulak tıkıyorlar veya gerçekten ne olduğu konusunda bilgi sahibi değiller. Bu nedenle, KVKK konusunda bir otomasyon ürün oldukça faydalı olacaktır. Tüm girişimcilerin ürünlerine ve hedefledikleri pazara odaklanmaları, KVKK’yi onlar için başkalarının düşünmesiyle mümkün olabiliyor. Kısıtlı sermayelerini ürüne ve yazılıma yatırmak dururken olası cezalarla karşılaşmaları onları çok üzer. Neticede, cezalardan kaçınmak bile kârlarını optimize etmek ve dolaylı yoldan gelirlerini artırmak anlamına gelir. Dolayısıyla, bilgilerin güvenliği ve nitelikli verilerin korunması konusunda “all in one” paket ve otomasyonlar girişim ekosistemi için çok güçlü bir silah olacaktır.
