5 dakika okuma süresi.
Gelişim rotası katma değerli hizmetler
Son yıllarda özellikle dış aramalarda dışkaynak kullanımı talebinin geliştiği çağrı merkezleri, yeni dönemde ses ve genişbant teknolojileri ile gelişimini sürdür...
Etiketlere göre arama sonuçları
8 dakika okuma süresi.
Tüm operasyonla bütünleşme şart
Formalis Bilgi Teknolojileri Satış Direktörü Dilek Altınay’a göre son dönemde öne çıkan iş modellerinden biri de müşteri ve çağrı merkezi arasındaki diyaloğun, s...