Yeni haftadan merhaba, Bende çocuklarla ilgili gündem bitmez. Procat, TOÇEV işbirliği ile “Hayvan Sevgisi” temalı resim yarışması düzenlemiş. Hayvan sevgisi ve...
Çağrı merkezi oteli Call Center Hotel (CCH), müşterilerinin büyüme taleplerine cevap verebilmek için kapasite artırımına gitti ve İzmir’de ikinci lokasyonunu faa...
Bilişim Zirvesi kapsamında düzenlenen Çağrı Merkezi Platformu’nda yeni nesil iletişim merkezleri olarak adlandırılan çağrı merkezleri alanında yaşanan gelişmeler...
Çağrı merkezi sektörünün farklı alanlarında hizmet sunan Procat, CCH ve Speech House şirketlerinin CEO’su olan Tarkan Ersubaşı, “Sektörde insan kaynakları da tek...
Formalis Bilgi Teknolojileri Satış Direktörü Dilek Altınay’a göre son dönemde öne çıkan iş modellerinden biri de müşteri ve çağrı merkezi arasındaki diyaloğun, s...
