Bayer Türkiye Ortadoğu IT Müdürü Ali Pala: “ÜRETİMİN 7/24 ÇALIŞMASI LAZIM”

“18 yıldır Bayer’deyim. Şu an IBM ürünlerini kullanıyoruz. Bütün dünyada Bayer backup tarafında TSM ürünlerini kullanıyor. Sunucu tarafında ise başka bir üreticiyle çalışıyoruz. Sanallaştırma sistemleri kullanıyoruz. Yedekleme ya da iş sürekliliği en kritik noktalardan bir tanesi. RTO, RPO değerlerinin doğru belirlenmesi. Bizim yapımız daha merkezi olduğu için en kritik seviyedeki sistemlerimiz yurtdışında duruyor ve belli yerlere replikasyon yapılıyor SAP gibi. Daha sonra ülkelerde regülatif gerekliliklerden dolayı e-fatura, KVKK gibi süreçlere hitap eden, destek veren uygulamaları da mümkün olduğu kadar içerdeki yetkin bulut sağlayıcılara taşımaya çalışıyoruz.

Bayer’in de genelde bir bulut stratejisi var. Ama ilaç sektöründe hepimizin çok regülasyonu var. Bizim bir de şöyle bir sorunumuz var. Verinin yalan söylememesi (data integrity) ya da değiştirilmemiş olması bizim için çok kritik. Çünkü bir ürünün kullanım ömrü 5-6 yıl, hatta daha fazla olabildiği için o süre boyunca izlenebilirliği çok önemli. Yani ilk hammaddenin koyulduğu noktadan eczanede satıldığı noktaya kadar sistemlerde izleyebilmemiz lazım. Bu da arşivleme sorununu karşımıza getiriyor. Bir süre sonra, belli periyodlarla bu verinin silinmesi, sistemlerden yok edilmesi gerekiyor. Sistemlerin kritikliğine göre ayıklamak işimizi kolaylaştırdı. Türkiye’de birinci seviyede kritikliği olan çok fazla uygulamamız yok. Olanların bir kısmı da bulutta. Bir kısmını taşıyamadık henüz ama hedef; önümüzdeki 4-5 yıl içinde kendi veri merkezimizde mümkün olduğu kadar bir şey tutmamak. RTO, RPO değerlerini de kritikliğe göre belirliyoruz. Üretimin 7/24 çalışması lazım, ama sonuçta sıcak satış yapmıyoruz biz. Biraz daha geniş süreler verebiliyoruz geri dönüşler için. Tabii ki merkezi yönetilir olması da buradaki IT ekiplerimiz için yeterli teknik elemanın bulunması sorununu aşmamızı sağlıyor. 4 yıl öncesine kadar birçok operasyonu benim ekibim yapıyordu. Yedeklerden, kontrollerinden tutun, sunucuların ayağa kaldırılması gibi süreçler… Ama şu anki yeni yapımızda sorumluluk alanımız ülke olarak genişledi. Biraz daha operasyonel ekiplerle koordinasyon ve ülke gerekliliklerini doğru anlatarak, doğru ürünü ya da doğru süreci konumlandırabilmek bizim buradaki görevimiz.”