Birikimlerimizi yaygınlaştıracağız

Bilgi Birikim Sistemleri Genel Müdürü Bekir Alp Sayın

“Teknoloji alanındaki gelişmeler, özellikle son 20 yılda yaşam tarzımızı ve alışkanlıklarımızı tümüyle değiştirmiş durumda. Değişiklik sadece iş dünyasında değil, kişisel yaşamlarımızda da gerçekleşti. İş dünyası için teknolojideki gelişmeler daha kaliteli ürün ve hizmetleri üretmeyi sağladı. Verimlik artışı gerçekleşti. Daha önce belki düşünemeyeceğimiz yeni ürün ve hizmetler sağlandı. Tek başına cep telefonu kullanımı için bile büyük bir devrim diyebiliriz. Bütün bunlar birey olarak hayatımızı kolaylaştıran unsurlar oldu. Bunların tamamı insanlık için son derece olumlu gelişmeler. Teknolojideki bu gelişmenin ana gövdesini de bilgi teknolojilerindeki gelişmelerin oluşturduğunu görüyoruz. Bu gelişim daha da sürecek. Belki bugüne kadar olan hızını kat be kat artırarak sürecek. 5 yıl sonra, bugün hayal edemediğimiz birçok ürün ve hizmete sahip olduğumuzu göreceğiz. Biz Bilişim Zirvesi’nde bir BT şirketi olarak çözüm ortağı olduğumuz Microsoft teknolojilerini anlatmaya gayret edeceğiz. Microsoft’un DynamicsCRM ve SharePoint platformlarında gerçekleştirdiğimiz proje tecrübelerimizi anlatacağız. Özellikle öne çıkaracağımız nokta, DynamicsCRM platformunda yaptığımız Kurumsal Müşteri Yönetimi projelerindeki bilgi birikimimiz olacak. Bugün genel CRM projelerine baktığımızda ağırlığın bireysel müşteri ilişkisi yönetimi projeleri olduğunu görüyoruz. BBS olarak biz bu projelerin yanında önemli sayıda kurumsal müşteri ilişki yönetimi projesi gerçekleştirdik. Ülkemizin önemli firmalarında yaptığımız bu projelerde edindiğimiz birikimi yaygınlaştırmak istiyoruz. Beraberinde yine Microsoft’un SharePoint platformunda geliştirdiğimiz portal çözümlerimizi de katılımcılara anlatmayı planlıyoruz.”