BThaber Platform Bilgi ve Doküman Yönetimi toplantı notları
Moreum Genel Müdür Yardımcısı Oktay Bolat, BThaber Platform Bilgi ve Doküman Yönetimi etkinliğinde Moreum ve RM’in Teknosa için gerçekleştirdiği doküman yönetimi çözümlerini başarı öyküsü kısmında katılımcılara nakletti.
Teknosa’nın müşterileri için ürettiği sadakat kartlarıyla ilgili olarak bilgi toplama ve arşivleme işlerini Moreum ve RM iş ortaklığına devrettiğini belirten Oktay Bolat, RM tarafından stok takibi yapılan müşteri sadakat kartlarının, tedariği, alınan bilgilerin girilmesi, değerlendirilmesi, arşivlenmesi ve elde edilen bilgilerin Teknosa’nın CRM sistemine raporlanması işleminin Moreum’un ürettiği Aeroform ve TerraDocs gibi yazılımlarla RM Arşiv tarafından takip edildiğini söyledi. Bu iş birliği sayesinde toplanan bilgiler ve raporlamaların yarattığı iş yükünün tamamen Teknosa’nın üzerinden alınarak kurulan sistemde otomatik olarak yönetildiğini platform katılımcılarına aktardı.
