Bursa gelişti ama Özdilek çok daha fazla… _ Beyaz Köşe
Anne tarafımın memleketi Bursa benim için çok anlam ifade ediyor. Ahmet Vefik Paşa Devlet Tiyatrosu oyuncularından dedem, Dünya birincisi Bursa kılıç kalkan takımı lideri dayım bir yana, sık sık gittiğim şehir aynı zamanda benim için bir lezzet diyarı. Eski zamanlarda canı çekince insanın atlar gider Bursa’da İskender kebabı yerdi, şimdi oraya gidip gelme maliyeti ile günlerce yemek yemek mümkün gerçi. Artık sadece kebap için gidemiyoruz ama iş için hep bir ayağımız bu güzel şehirde.
Yeşil Bursa olarak anılırdı eskiden, şimdi ise bir beton şehrine dönüşmüş durumda, yine de hala sevimli hala beni heyecanlandırıyor. O tarihlerde her gidişte bir kestane şekeri ile dönülürdü bir de Özdilek’ten alınan havlu ile. Bu defa dönüşte değil, giderken uğradım Özdilek mağazasına. Üstelik havlu için değil, değerli dostum Özdilek CIO’su Önder Karademir’i görmek için.
Bursa değişmiş ve gelişmişti ama Özdilek daha hızlı gitmiş. Aklımda kalan havlu firması şimdi bir endüstri merkezi adeta. Önder Karademir anlattıkça ve bazılarını deneyimledikçe sahiden şaşırdım; Özdilek Holding iplik, nevresim takımı, havlu, bornoz üretimi yapan fabrikalarının yanında binlerce dönüm arazide hem tarım hem büyükbaş ve küçükbaş hayvan yetiştiriciliği de yapıyor (Tabiat Tarım).
144 Özdilek markalı ürün satışı yapan mağazasının yanında, birçok şehirde departman mağaza ve market zincirleri de var. Benzin istasyonundan bowling, çocuk oyun alanları, Safahat Kafe, Safahat Lokantası da kendi AVM’leri içinde.
Safahat Lokantası’nda öğlen yemeği yerken Tabiat Tarım adlı şirketlerinde üretilen etleriyle Bursa Kebabını , Dürdane Ana markasıyla üretilen nefis ekmekleriyle yemek, Sütfest markası ile kendi tesislerinde üretilen dondurmalarını tatmak istedik. Her yerde rastladığımız QR menüden ürünleri inceledik, yetmedi garsona ihtiyaç duymadan siparişimizi de buradan kendimiz verdik. Müşterinin sipariş verme sürecini müşteriye bırakarak dijitalleştirmişler. Tüm seçenekler var ve bir garsona ihtiyaç duymadan ekrandan kolayca seçilebiliyor. Pandemide personel eksikliğini hissettirmemek için adisyon sistemlerine entegre etmişler. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra siparişimiz geldi. Mutfakları siparişi anında görüp hazırlık yapıyor. Yeşili koruyan projeleri hem maliyet düşürmüş hem de dijitalleşerek müşteri ile restoran işletmesi arasında otomasyonu sağlamış.
Cinetime markası ile 9 şehirde sinemaları var. Sinemalarda film gösteriminden temizliğine, havalandırmasından müşteri yönetimine kadar tüm süreçleri dijital olarak izlenmekte ve yönetilerek müşteri odaklılığını göstermeye devam etmişler.
608 odalı İzmir ve İstanbul’da Wyndham Grand otellerini de kendi ekipleriyle işletiyorlar.
Tüm bu geniş yelpazelerinde SAP ERP’lerinin yanında yazılım ihtiyaçlarını Özveri Ar-Ge merkezinde Corewish ana markası ile kendileri geliştirmekteler.
Tabiat Tarım için hayvan yetiştiriciliği takibini uçtan uca sağlayan FarmTrack yazılımını devreye almışlar. Veterinerler telefonları ile uygulamayı kullanıp hayvanların kilolarından aşılarına kadar takipleri yapmaktalar.
GameFactory çocuk oyun tesislerini işletmesi için hem donanım hem yazılımını geliştirdikleri FunStation ürünleri 2 yıldır kullanılmakta. Mobil uygulamalarını çok yakında devreye alarak ödeme noktasına gitmeden ve de ek bir karta ihtiyaç duymadan oyunlar çalıştırılabilecek.
ShoppersData markasıyla müşteri memnuniyet ve anketlerini yönettikleri yazılımı da ilk kez 10 yıl önce yazmışlar. Yıllar boyunca geliştirerek oldukça dinamik bir yapıya dönüştürmüşler. WC’lerden kiosklara, ister çoktan seçmeli anket yapabilmekte hatta sigara içme alanlarında kişi sınırını kontrol etmek için bile kullanılabilen çok maçlı bir hale gelmiş ürünleri.
Kurumsal hafızalarını kaydettikleri, arama motoru gelişmiş KASED adlı yazılımlarını da 4 yıldır kullanıyorlar.
Çok sayıda Lavandi kuru temizleme işletmelerindeki ürün teslim alma, etiketleme, takip ve ödeme alma yazılımlarını da yazmışlar.
Şu an devreye almak üzere oldukları;
eCampus isimli projeleri ile eğitim süreçlerini dijitalleştiriyorlar. Canlı eğitim imkanı da var. Eğitimler izlenmekle kalmayıp değerlendirilecek. Yapay zeka çalışanın pozisyonuna göre hangi eğitimleri alması gerektiğini, değerlendirme ve eğitim için harcanan süreleri de dikkate alarak hangi periyot ile eğitimi tekrar alması gerektiğini de söylüyor.
TeamWatch akıllı saat projeleri ile personelin birbiri ile haberleşmesini sağlayacaklar. Asıl projenin hedefi güvenlik ekiplerinin telsiz lisans maliyetini ortadan kaldırmak, güvenliğin rootlarının izlenebilirliğini yapay zekaya bırakmak olacak.
Tagspot mobil uygulama cihazın kamerası ile raflardaki etiketleri tespit ediyor, barkodu buluyor eğer satıştan kaldırılmış bir etiket ise uyarıyor. Etiketteki fiyat hatalı ise bunu da tespit dip uyarmaktadır. Markette dolaşan yöneticiler bile etiketlerin kontrolünü bir bilgiye sahip olmadan yapabilecekler. Uygulama AppStore ve Playstore üzerinden yayınlanmaya hazırlanıyor.
Özveri Ar-Ge merkezi görüntü işleme üzerinde uzmanlaşmış. İnsan tespiti konusunda bilimsel makaleleri de Springer yayınevinde yayınlanmış ve yayınlanmaya devam ediyor. Kameraların insan tespit edebilme yüzdesini %91’lerden %95’lere çıkararak Yolov4-tiny algoritması yayınlamışlar. ShopersMap adlı projeleri ile pandemide AVM’lere kaç kişi içerde olduğunu mevcut kameraları kullanarak bu çözümleriyle hızlıca deveye almışlar. Ayrıca ödeme noktalarında kuyrukta bekleyen müşteri belli bir orana geldiğinde ek kasiyeri sistem çağırıyor. Şu anda perakendenin en çok görmek istediği müşteriler hangi reyonlarda daha çok dolaşıyor ve bu reyondaki ürünler satışa dönüşüyor mu dönüşmüyor mu analizleri yapıyorlar.
Fabrikada da duruş nedenleri personel hatalı girmemesi için kameralar ile harekete ve verilere göre duruş nedenini yapay zekanın tespit edip kayıtları otomatik oluşturması üzerine proje hazırlığındalar.
Ben şaşkınım, Önder kardeşimi ve ekibini bu büyük yapıya verdikleri hizmet için kutluyorum. Elbette firma sahibi ve en üst düzey yöneticilerini sahip oldukları vizyon nedeniyle alkışlamak lazım.
Bu defa havlu ile dönmedim Bursa’dan ama teknolojiye gönül veren biri olarak yapılanlardan çok mutlu oldum, bolca bilgi ile döndüm. Sanki böylesi daha iyi.
Yazdım…
