Çağrı Merkezi Teknoloji Zirvesi 11 Nisan’da
Çağrı Merkezi Teknoloji Zirvesi, 11 Nisan 2019’da Adile Sultan Sarayı’nda 5. kez sektör liderlerini ağırlıyor.
Sektör içi iletişimi güçlendirmek ve çağrı merkezi endüstrisinin gelişim sürecinde itici güç oluşturmak amacıyla alanında profesyonel konuşmacı ve katılımcıları biraraya getiren ve sektörel büyümeye katkı sağlamak için düzenlenen Çağrı Merkezi Teknoloji Zirvesi; finans, telekomünikasyon, enerji, dış kaynak, kamu gibi birçok sektörde öncü firmanın katılımı ile her geçen yıl daha da büyüyor.
Yurt içi ve yurt dışı konuşmacıların yer aldığı zirvede katılımcılar, geleceğin iletişim teknolojileri hakkında birbirinden değerli sunumları izleme fırsatı yakalayacaklar.
Dijital dönüşüm, omnichannel, görüntülü görüşme platformu, chatbot, ses ve konuşmacı tanıma sistemleri, sosyal medya entegrasyonu, güvenilir bulut mimarisi, Enelai IVR ve Co-browsing gibi geleceğin yeni teknolojilerinin konuşulacağı zirvede, bu teknolojileri deneyimleyen firmaların başarı hikayelerini de anlatılacak. Katılımcılar ayrıca simultane çeviri hizmeti sayesinde konuları kolayca takip ederken, sponsor firmaların standlarında yenilikleri inceleme fırsatı da bulabilecekler.
Dünyadaki ve Türkiye’deki gelişmelerin ele alındığı zirvede, üst düzey yöneticiler çağrı merkezi sektörünün geleceği hakkında fikir alışverişinde bulunarak, yenilikleri inceleme ve yatırım stratejilerini değerlendirme fırsatı elde edecekler.
400’den fazla yöneticinin ve 150’nin üzerinde kurumsal firmanın katılımıyla gerçekleştirilecek olan 5.Çağrı Merkezi Teknoloji Zirvesi hakkında detaylı bilgi ve kayıt için www.cagrimerkeziteknolojizirvesi.com adresini ziyaret edebilirsiniz.
