Canlı destekte altın kurallar
Tarafından 15 Mayıs 2014
0
11.4K Görüntülemeler
Çalışanlarınızın insan olduğunu asla unutmayın.
Danışman başına belirli sayıda konuşma olmalı: Bir danışman üst üste en fazla 3 farklı çevrimiçi canlı destek hizmeti vermelidir
.
Bu sayıdan daha fazlası danışmanın iyi bir müşteri hizmeti sunmasına engel olacaktır.
