Canlı destekte altın kurallar
Tarafından 15 Mayıs 2014
0
11.4K Görüntülemeler
Nesil farklılıkların bilincinde olun Çevrimiçi canlı destek hizmeti daha çok genç nesil tarafından tercih edilir. Bu nesil farklılıkların bilincinde olun.
Bazı müşteriler, özellikle yaşça büyük olanlar çevrimiçi canlı destek hizmetini kullanmaya alışkın olmayabilirler, bu müşterileri istedikleri iletişim kanalı dışına zorlamayın.
