DenizBank mobilde yeniliklerini tanıtıyor
DenizBank müşterisi olmak isteyenler MobilDeniz üzerinden güvenli ve kolay şekilde müşteri olarak bankacılık işlemlerini gerçekleştirebilecek. Uzaktan müşteri olma sürecini tamamlayanlara DenizBank’tan kredi, mevduat, kredi kartı gibi ürünlerde özel avantajlar da sunulacak. MobilDeniz uygulamasını cep telefonuna indirenler ‘Müşteri Ol’ bölümüne giriş yaparak üç aşamada işlemlerini tamamlayabilecek. ‘Müşteri Ol’ formuna bilgilerin girilmesini izleyen adımda; yeni çipli T.C. kimlik kartlarının ön ve arka yüzeylerinin fotoğrafı çekildikten sonra kimlik telefona dokundurularak bilgiler eşleştirilecek. Son adımda da direkt müşteri temsilcisine bağlanacak olan kullanıcılar, yüz yüze görüşme gerçekleştirerek süreci tamamlayabilecek. Mevzuatın sağladığı ‘uzaktan müşteri edinimi’ imkanını banka müşterisi olmayan vatandaşlarının kullanımı için çalışmalar yaptıklarını belirten DenizBank Dijital Dönüşüm, CRM ve Değişim Yönetimi Grubu Genel Müdür Yardımcısı Umut Özdoğan, “Türk bankacılık sektörünün seyrinin değişeceği bir döneme giriyoruz. Geçtiğimiz yıl hayatımızdan IBAN, EFT saati gibi kavramlar çıktı. Şimdi ise uzaktan müşteri olma süreci ile banka müşterisi olmak için şubeye gitme zorunluluğu ortadan kalkıyor. Erişilebilirliğin temelinde mobilin olduğu bir dönemdeyiz. DenizBanklıların büyük bölümü artık şubeleri ziyaret etmeden, sadece MobilDeniz üzerinden bankacılık işlemlerini gerçekleştiriyor. Henüz DenizBanklı olmayan vatandaşlarımızı da uzaktan müşteri olma süreci ile hızlı ve kolay dijital bankacılık deneyimiyle tanışmaya davet ediyoruz. Uzaktan müşteri olma sürecini Açık Bankacılığa geçiş yolunda da önemli bir mihenk taşı olarak görüyoruz” dedi.
MobilDeniz ile; işlem saati olmadan para göndermek, QR kodla ATM’lerden kartsız para yatırmak ve çekmek, kart işlemlerini ve ödemelerini yapmak, acil nakit ihtiyacında ürün başvurularını gerçekleştirmek, döviz, altın ve gümüş gibi yatırım araçlarına erişmek gibi pek çok bankacılık işlemi mümkün. Uzaktan müşteri olma sürecini tamamlayan müşteriler de hesap açılışları sonrasında hazır kredi limitlerini görebilecekler, anında kullanıma hazır kredi kartlarını oluşturabilecekler, mevduat tekliflerinden yararlanabilecekler ve bankacılık işlemlerini 7/24 gerçekleştirebilecek, Kolay Adres tanımlayarak, MobilDeniz’den tüm para transferlerini de yılsonuna kadar masrafsız yapabilecekler.
