Dijital pazarlama servisleri artık bir gereklilik
Dijital pazarlama konusunda gerekli olan tüm araçları buluşturarak markalara hizmet sunan Setrow, Ar-Ge çalışmaları ile küresel yaygınlığını artırmayı hedefliyor.
Daha kaliteli dijital pazarlama için ihtiyaç duyulan tüm bilgileri tek bir merkezi platform üzerinde buluşturan Setrow, böylece kurumsal pazarlama verimliliğini artırıyor. Farklı sektörlerden birçok şirkete, kendi ürettikleri teknolojilerle hizmet verdiklerini belirten Setrow Yönetici Ortağı ve Genel Müdürü Turgut Taneli, “Türkiye’nin yanında farklı ülkelere de hizmet veriyoruz” dedi. Entegre dijital pazarlama platformu Setrow’u Türkiye’nin yazılım sektöründeki önemli Ar-Ge şirketlerinden biri olarak tanımlayan Turgut Taneli’ye göre, şirketlerin bulut dijital pazarlama servislerini kullanmaları bir gereklilik halini alıyor. Pandemi dönemi ile dijital pazarlamanın gelişimi paralelinde Turgut Taneli, sorularımızı yanıtladı:
Dijital pazarlama kapsamında hangi ihtiyaçlar ön planda?
Dijital pazarlama olması gerektiği gibi entegre ve çok kanallı yürüyen bir yapı. O nedenle ihtiyaç; modül ürün ve servislerin birbirleri ile entegre ve bağlı çalışan bir şekilde ve müşterinin ihtiyacının doğru analiz edilerek, anlamlı ürünlerin servis edilmesi noktasında. Markaların bilinci ise çok değişken açıkçası. Çok üst düzey bir marka, beklenmedik dozda düşük ilgi ve talep ile devam ederken, hiç ummadığınız bir start-up ise yatırım önceliğini bu konuya verebiliyor. Yani homojen bir yapıdan bahsedemeyiz.
Setrow bu başlıkta hangi ihtiyaçları görerek hayata geçti?
İhtiyaçlara göre modüler ve ilişkili çalışabilen pazarlama modülleri, kullanıcıları tanımanın yanı sıra anonim verinin daha çok anlamlandırılması, servislerin daha hızlı şekilde entegre edilerek sunulması ve arayüz kolaylığı olarak özetleyebilirim.
Ürün ve hizmetlerinizde markalar hangilerini daha çok tercih ediyor?
E-posta pazarlama bizim üzerinde 10 yılı aşan bir tecrübemizin olduğu bir servis ve halen de dünya genelinde dönüşüm oranları en yüksek ürün. Bu konuda çok stabil ve güçlüyüz. Ancak, uzun süredir çok kanallı ürünler içinde Push pazarlama ve tavsiye motoru yapıları da iddialı olduğumuz konular arasında.
Pandemi dönemi, dijital pazarlama odaklı farkındalığı nasıl etkiledi?
Doğal bir etkilenme oldu açıkçası. Fizikselden iş yapamaz konumda geçen herkes bir çözüm üretme gayretine girişti ve çözüm esasen hazırdı zaten. Böylece kullanım da yükseldi.
Ar-Ge çalışmalarınızda odaklandığınız başlıklar neler?
Çok yüksek oranda mobil servisler üzerine Ar-Ge çalışmalarımız var. Bu konu giderek önemini arttırmakta, mobil cihazların ve işletim sistemlerinin elverdiği imkanlar da yükselmekte. Biz de bunu değerlendiriyoruz. Öte yandan, vazgeçilmez ve durmayacak olan bir konu da kullanım kolaylığı. Çünkü kullanıcı ne kadar sade şekilde işini çözerse, o kadar mutlu oluyor.
Bulut dijital pazarlama hizmetleriniz hakkında bilgi verir misiniz?
Tüm servislerimiz zaten bulut üzerinden sunuluyor. Bu zaten artık bir endüstri standardı. Aynı network’lerin merkezi sunucular üzerinden yönetilmesi gibi… AWS ise sistem tarafında kullandığımız bulut hizmetlerden en önemlisi, ayrıca CDN hizmetleri alıyoruz.
Yurtdışı çalışmalarınız nasıl ilerliyor?
Türkiye ile benzerlik gösteren herhangi bir Avrupa ülkesi yok. Belki biraz Akdeniz ülkeleri olabilir, ancak kıta Avrupası bambaşka bir B2B ve B2C anlayışının hakim olduğu bir pazar. Biz Setrow olarak şu anda Birleşik Arap Emirlikleri ve Polonya ile Birleşik Krallık’ta belirli sayıda müşteriye hizmet sağlıyoruz. 2021’de bu pazarı büyütmeyi hedefliyoruz. Ürünümüz global bir ürün. En büyük hedefimiz de global pazarlarda yer almak ve genişlemek. Bunun yanı sıra bahsettiğim kullanım kolaylığını arttırmak ve sadeleştirmek de devam eden kritik çalışmalarımız içinde.
