Dijitalleşmek kurumsal öncelik olmalı

Verimliliğin yanı sıra, maliyet tasarrufu ve kalite konularında önemli artış sağlayan RPA teknolojilerinin temelinde insan gücünü düşünsel beceri gerektiren işlerde kullanarak fayda sağlamak yatıyor. Onicorn Genel Müdürü Deniz Erol, “Robotik süreç otomasyon teknolojilerine olan talep, koronavirüs ile zirveye çıktı. Bu süreçte insana destek olan robotların iş verimliliğini nasıl yükselttiğini gördük. Kurumsal müşterilerimizde sadece verimlilik değil, tasarrufun da yüzde 70-80 seviyesine çıktığına şahit olduk. Üstelik çalışan üzerindeki manuel iş yükünü minimuma indirmemiz sayesinde çalışan memnuniyetini de artırıyoruz” bilgisini verdi. Deniz Erol, şöyle devam etti:

“Özellikle RPA teknolojisi, insanları devre dışında bırakmıyor. Aksine bu teknolojiyle insan ile robot birlikte çalışıyor. Dijitalizasyon sonrasında insanlara yeni iş kapıları açılıyor. RPA’nın devreye alınmasında ve kontrolü sürecinde insan faktörünün azımsanamayacak kadar büyük payı olacağının unutulmaması gerek. RPA dahilinde onlarca yeni iş koluna zemin hazırlanıyor. Hata payının da minimuma indiği RPA teknolojisi ile aslında bir nevi kazan-kazan yaklaşımı benimseniyor. Hukuk robotları, İK & bordrolama robotları, finans ve muhasebe robotları, piyasa araştırması (benchmark) robotları, Bilgi Teknolojileri (helpdesk) robotları ve arka ofis (back office) ve kaçak/usulsüz işlem (fraud) robotları üzerine çalışıyoruz. RPA’nın iş dünyasına dahil olmasıyla manuel işlem süresinde asgari %30-50  ve operasyonel maliyette yüzde 40-60  azalmaya karşılık, kalite anlamında yüzde 30-60 müşteri memnuniyet artışı gözleniyor. Şirketlerin ihtiyaçlarına yönelik iş çözümleri, yazılım teknolojileri ve uygun maliyet avantajlarıyla sunuyoruz. Ayrıca, Ar-Ge anlayışıyla şirketlerin iş süreçlerinin gelişiminde bir iş ortağı rolü üstleniyoruz. Küreselleşen dünyaya ayak uydurabilmek için dijitalleşmek şart.”