Dijitalleşmenin sunduğu nimetlerin farkına daha çok varılmalı
Dijitalleşme şirketlerin iş yapış şekillerini kökten değiştirdi. Bu değişiklik eskiden CIO (Chief Information Officier) olarak karşımıza çıkan şirketlerin teknoloji önderlerinin unvan ve rollerini de olumlu yönde etkiledi. Nitekim günümüzde artık kurumsal şirketlerde dijitalleşmeye odaklı, Türkçeye ‘Dijital Dönüşüm Direktörü-DDD’ diye çevirebileceğimiz Chief Digital Officier’lar çıkıyor. Bu koltukta oturanların doğru kişilerden seçilmiş olmaları halinde doğru yerde doğru yatırıma yönlendirme noktasında önemli roller üstlendiklerini görüyoruz. “Dijital dönüşümden sorumlu olan DDD’ler, çalıştıkları şirketlerde, yatırım ihtiyacı ortaya çıkınca, bu kararın doğru sonuçlanması için yönetimi işin uzmanı danışmana yönlendiriyor. Ama böyle bir yapıya sahip olmayan şirketlerde danışmanlık hizmeti alınmasına ne yazık ki hala ‘lüks’ gözüyle bakılıyor” diyen Sistem 9 Yönetim Kurulu Başkanı Kaan Akın, şu bilgileri verdi:
“Tüm sektör ve kurumlar için değişmeyen gerçek bir gerçek var: Ölçülemeyen şey yönetilemez! Dijital dönüşüm A’dan Z’ye tüm süreçlerin kontrol edilmesini kolaylaştırıyor. Böylece, planlama, üretim, dağıtım gibi temel konularda dijital verimliği ölçmek mümkün oluyor. Temasta olduğumuz iş ortaklarımızdan bazıları verimliliği artırmak istediğini dile getiriyor ancak bunu nasıl ölçeceklerini bilmediklerini söylüyor. Bize göre doğru bir ölçüm yapmanın yolu da şu üç adımlardan geçiyor. Sahadan bilgi toplamak, bu bilgileri doğru analiz etmek ve analizden çıkan sonuca göre aksiyon almak. Bu adımların atılması halinde kaynak kullanımı, müşteri memnuniyeti, verimliliğin artması ve tüm bu çıktıların ölçülmesinin de mümkün olacağına inanıyoruz.
Öncelikli olarak şirket yöneticilerinin dijitalleşmenin sunduğu nimetlerin farkında olması gerekiyor. Şirket yöneticisi dijitalleşmenin yararlarının farkında değilse, söylemleri yürekten gelen bir inanca değil moda lafların ötesine geçemez. Şirket yöneticileri, dijitale yapacakları 1 birimlik yatırımın en az 5-6 kez katlanıp geri döneceğine inanması gerekiyor. Bu konuda en basit yöntem olarak çevresinde başarılı yakalamış dijital yatırımları bir case study olarak inceleyebilir. Yatırım ilgisinin artması için hiç şüphesiz öncelikle yatırım ikliminin değişmesi gerekir. Ancak dijital yatırımın getirisinin farkında olanlar ilk karşılarına çıkacak ilk fırsata hazır olacaklarından bunu doğru kullanacaklardır.”
Sistem 9 Yönetim Kurulu Başkanı Kaan Akın
