e-Devlet hizmetlerini tanıyor muyuz?
DPT Bilgi Toplumu Dairesi tarafından açıklanan bilgi toplumu istatistikleri, vatandaşların e-devlet hizmetlerine rağbet etmediğini gösteriyor. Bunun nedeni olarak ise bilgisayar okuryazarlığının ve genişbant kullanımının yeterli seviyede olmaması gösteriliyor. Bu iki neden de yeterli derecede inandırıcı gelmiyor. İnternet kullanım oranları her geçen gün artıyor fakat bu artış e-Devlet hizmetlerinin kullanımına çok fazla yansımıyor. Kullanıcıların büyük bir çoğunluğu interneti sosyal medyaya erişim için kullanıyor. e-Devlet hizmetlerinden vatandaşın yeteri kadar bilgisi de yok.
Vatandaşı bilgilendirme ve bilinçlendirme kampanyaları ve bazı hizmetlerin zorunlu olarak elektronik ortamda yapılmasının sağlanması bu ilgiyi artıracaktır. Tabii bu arada hizmetlerin sunulduğu sitelerin de sürekli olarak aktif olması gerekiyor. Vatandaşların, ihtiyaç duydukları zaman bu sitelere girip de çalışmadığını görünce bir daha gelmediklerini unutmamak gerekiyor.
