eBebek Bilgi Teknolojileri Direktörü Seda Kaşhan: “Zengin portföyü en doğru biçimde yönetmeye odaklanıyoruz”
ebebek’te 2 ayım dolmak üzere. Bu sürenin çoğunluğunu şirketteki teknolojiyi anlamaktan öte kültürü anlamak ve insan kaynakları yönetimi ile geçirdim. İstihdam hareketi teknoloji sektöründe yükselmiş durumda. Teknoloji çalışanları en parlak çağını yaşıyor. Evde tutma konusunda kültürel dönüşümün haricinde, istihdamı elde tutma ile ilgili hepimizin alması gereken aksiyonlar var. ebebek’te güvenlik ve dijital dönüşüm anlamında sistemlere çok ciddi yatırımlar yapıldığını gördüm, beklentimin epey üst seviyesinde buldum. %100 güvenlik gibi iddialı bir kavram hiçbir sektörde olamıyor.. En temel ajandamız güvenliği artırmak,%100’e yaklaşmak için çaba göstermek. Biz hem perakende sektöründe hem e-ticarette varız. Hem mağazacılık tarafında hem de e-ticarette güvenlik önlemleri almamız gerekiyor. Sürekli yeni atak türleri ortaya çıkıyorDonanımsal makine işlemcileri de geliştiği için her geçen gün daha fazla, daha sıkı güvenlik önlemleri almamız gerekiyor. Örneğin 8 karakter en kompleks şifreler bile 39 dakika gibi bir sürede artık kırılabiliyor. Teknoloji yatırımı bir risk barındırır, o riski alırsınız ya da almazsınız. Almadığınız durumda şirket zarar görebilir ve iş sürekliliği sekteye uğrayabilir, prestij kaybedebilirsiniz.. ebebek’te yapılması gereken, alınması gereken önlemler neyse onların alınması yönünde yatırım imkanı var. WAF ile web uygulamalarını koruma, DDoS ataklarına karşı koruma ile ilgili çalışmalar yapıyoruz. Mail Security, web security, EDR- MDR çözümleri kullanıyoruz. Microsoft Cloud Office 365’i kurup kullanıyoruz ve orada da bulutta verimizi korumak ile ilgili projeler yapıyoruz. Çeşitli şifreleme algoritmaları kullanıyoruz. SIEM / SOC hizmetiyle, topladığımız verileri akıtarak, tüm logların tek merkezde toplanması, logların kolerasyon edilmesi ve SOC tarafında alert sisteminin oluşturulmasını sağlıyoruz. Yapay Zeka kullanarakanomali tespitinde sistemin öğrenip o anomaliyi tespit etmesi ile ilgili POC’ler yapıyoruz.. Penetrasyon testlerini sürekli yapıyoruz.. Kullandığımız bütün sistemlerin her zaman güvenlik açıklarına bakıyor, onları gidermeye çalışıyoruz. ebebek.com web sitemiz, mobil uygulamalarımız ve backend sistemlerimizi yeniledik, çok kısa zaman sonra yeni sürümümüz çıkacak. ‘White hacker’ hizmeti de alıyoruz. . Yapay zeka alanında yaptığımız çalışmalardan bahsedersem, şu anda büyük veriyi buluta taşıma ile ilgili çeşitli PoC’ler yapıyoruz. Büyük veriyi oluşturup buluta çıkartmak istememizin amacı yapay zeka, algoritmaları kullanabilmek. Depoda Ottobo projemiz var ve onun demosunu yapıyoruz. MVP kısmı hazır. İnsan işgücüyle uyum içinde çalışan işbirlikçi AMR’ler oluşturuyoruz. Depoda toplama operasyonlarını hızlandırmasını ve üretkenliği 4 kata kadar artırmasını hedefliyoruz.
Hepimizin perakende sektöründeki mücadelesi satış tahminleme, depoda ya da mağazada doğru ürünü doğru zamanda bulundurma yönünde. Böylece satış tahminleyip depomuzu ve portföyü düzgün bir şekilde yönetmeye çalışıyoruz. Kampanyalarda yüzdesel indirimimizi artırdığımızda hangi kategoride, hangi ürün özelinde ne gibi aksiyonlar alırsak, ne kadar satışa döndürürüz, bunları hesaplayarak o şekilde kampanya organizasyonu yapmaya çalışıyoruz. Tam yapay zekaya girmese de tekrarlayan süreçlerin çalışanları insana özgü yetenekler gerektiren işlerden alıkoymasından ötürü; RPA kullanıyor, birçok süreç otomasyonu ile birlikte kendi çalışanlarımıza değil, robota işleri yaptırarak otomasyonu sağlamayı hedefliyoruz.
