Günlük hayata dokunan ve tüm dünyada kabul edilen ödeme sistemi
İstanbul Yeni Havalimanı’nın Müşteri Sadakat Yönetimi Sistemi, Birleşik Ödeme tarafından hayata geçiriliyor. Projenin temelinde İGA Kart yer alıyor.
Dünyanın en büyük havalimanı olarak her yıl yaklaşık 200 milyondan yolcuya hizmet sunacak olan İstanbul Yeni Havalimanı, yolcuların maksimum konforu yaşamaları için birçok uygulamayı hayata geçiriyor. Özellikle İGA Mobil uygulaması ile entegre olarak çalışacak bu uygulamalardan bir tanesi de “İGA Kart” olacak. Yerli ve yabancı tüm yolculara hizmet sunacak olan bu kart “Müşteri Sadakat Yönetimi Sistemi”nin bir parçasını oluşturuyor.
Ülkemizi ziyaret eden turistlere özel içerikler taşıyan İGA Kart ile turistlere İstanbul Yeni Havalimanı’na indikleri andan itibaren birçok işyerinde avantajlar sunan ve Visa özelliği ile her yerde güvenle ödeme yapabileceği hatta ülkesine döndüğünde dahi kullanmaya devam edebileceği bir kart çözümü Birleşik Ödeme Sistemleri tarafından hayata geçiriliyor. Vatandaşlarımıza ise İGA mobil uygulaması üzerinden dijital veya satış noktalarından temin edebilecekleri fiziksel İGA Kart ile havalimanı içinde hızlı geçiş, otopark gibi hizmetlerden faydalanabilecekleri, 40’a yakın marka ve 10.000’in üzerinde noktada geçerli indirim ve avantaj platformunda alışveriş yapabilecekleri, para transferinden internette uçak biletlerini online alabilecekleri, sadece havalimanında değil günlük hayatlarında da ihtiyaçlarını karşılayacak bir kartlı ödeme çözümü sunulacak.
2010 yılında kurulan, 2015 yılında Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tarafından Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri lisansı ile yetkilendirilen bir fintech şirketi olan Birleşik Ödeme’nin sadakat yönetimi, kartlı ödeme çözümleri, uluslararası para transferi ve self servis kiosk gibi birden fazla dikey alanda 8 milyon vatandaşa hizmet verdiğini belirten Birleşik Ödeme Genel Müdür Yardımcısı Kutay Yalınkılınç, şu bilgileri verdi:
“Yurtdışı şirketlerle ve Türkiye’nin önde gelen kamu kurum ve kuruluşları ile yaptığımız iş birlikteliklerinden doğan olumlu referanslarımız ve tecrübemiz ile İGA Havalimanı İşletmeleri tarafından ‘Müşteri Sadakat Yönetim Sistemi’ ihalesine davet edildik. Yıllık 200 milyon yolcu kapasitesiyle Asya, Avrupa ve Ortadoğu’nun kesiştiği önemli bir nokta olacak olan İstanbul Yeni Havalimanı’nın resmi kart projesinde olma isteğimiz ve sunduğumuz proje vizyonu sayesinde İGA Havalimanı İşletmeleri, ihale sonucunda şirketimizi tercih etti. İGA Havalimanı İşletmeleri Yönetim Kurulu, İcra Kurulu ve ilgili tüm ekibe tekrar teşekkürlerimizi iletmek isterim.”
Kartlı ödeme sistemlerinde Türk mühendislerin başarısı
Proje kapsamında, vatandaşlarımızın, ülkemizi ziyaret eden yabancı turistlerin ve İstanbul Yeni Havalimanı ve Airport City personellerinin havalimanının içerisinde, yurtiçi ve yurtdışındaki birçok noktada indirim ve avantajlardan faydalandırılmasının ve dijital ödemelerden para transferine kadar birçok finansal hizmetten yararlandırılmasının planlandığını belirten Kutay Yalınkılıç, projenin içeriği konusunda şu bilgileri verdi:
“Proje kapsamında yüzde 100 Türk mühendisleri tarafından Birleşik Ödeme Genel Müdür Yardımcısı Kutay Yalınkılınç 41 geliştirilen kartlı ödeme sistemleri, sadakat platformu, POS-ÖKC uygulamamız ve para transferi platformumuzu kullanmaktayız. Bu sistemlerin; yazılım, işletim ve operasyonu tamamen şirketimiz tarafından yürütülmektedir.
Kartlı ödeme platformumuz, herhangi banka ve hesap ilişkisi gerektirmeden, elektronik para lisansına sahip olmamız nedeniyle yükümlü bulunduğumuz MASAK ve BDDK regülasyonlarına uygun olarak tasarlanmış olup, PCI DSS Sertifikasına sahiptir ve 6493 sayılı kanun kapsamındaki Bilgi Sistemleri Tebliği’ne uygunluğu bağımsız denetim firmasınca onaylanmıştır. Kartlı ödeme platformumuz, ulusal ve uluslararası tüm kartlı kuruluşlar (Mastercard, Visa, Troy vb.) ile entegre e-ticaret veya fiziksel üye işyerinde alışveriş yapılmasını ve ATM’lerden nakit çekilmesini destekleyecektir. Proje marka anlaşmaları ve entegrasyonları ile yazılım, işletim ve operasyonu ise sadakat platformumuz üzerinden yürütüleceğiz. Sadakat platformumuz sayesinde indirim, puan kazanma ve geri ödeme gibi farklı kampanya özelliklerini destekleyip dönemsellik içeren standart kampanya içeriklerini de bu projeye dahi ediyor olacağız.
Sadakat ağımızı yurtiçi ve yurtdışı birçok noktada kullanılabilir hale getirmek amacıyla barkod, karekod veya nümerik kod gibi dijital çözümlerin yanı sıra fiziksel sadakat kartın özellikleri olan manyetik band, barkod no veya temassız gibi fonksiyonlarında içinde bulunduğu birden fazla modeli destekleyen bir sistem hazırladık. Sadakat ağımızdaki üye işyerlerin deyim yerinde ise mahalle bazına inebilmek amacıyla Ödeme Kaydedici cihaz (Kasa-Yazarkasa) entegrasyonları ile esnafımız için hızlı çözümler geliştirdik.”
Elektronik para lisansları sayesinde bahsedilen ürün ve hizmetleri herhangi bir banka ve hesap ilişkisi gerektirmeden tüm vatandaşların hizmetine sunduklarının altını çizen Kutay Yalınkılıç, “İGA Havalimanı İşletmeleri, sunduğumuz bu ürün ve hizmetler ile yolcularına ve tüm vatandaşlarımıza başka bir karta ihtiyaç duymadan, tüm alışverişlerinde avantajlardan faydalanmasını ve ödeme ile finansal hizmetlerini yapmasını sağlayacaktır. Kullanıcılar, ulusal ve uluslararası tüm kartlı kuruluşlar (Mastercard, Visa, Troy vb.) ile entegre kart sayesinde yurtdışında ve yurtiçinde birçok işyerinde, uygulama marketlerden dünyanın en büyük e-ticaret sitelerine kadar birçok online ödeme de güvenle kullanabilecekler. Kullanıcılar, 40’a yakın marka ve 10.000’in üzerinde noktada anlaşmalarımız ile akaryakıttan, sağlığa birçok sektörde avantajlardan faydalanarak bütçelerine katkı sağlayacaklardır. Özetle bu projeyi sadece bir kart projesi olarak düşünmeyip günlük hayata dokunan, tüm dünyada kabul edilen bir ödeme sistemi olarak kurguladık ve bu şekilde de hizmete açıyor olacağız” dedi.
Ürün ve hizmetler ‘farklılık’lara göre tasarlandı
İstanbul Yeni Havalimanı yıllık 200 milyon yolcu hedefliyor. Bu milyonlarca farklı ırk, kültür ve dilden insan demek oluyor. Bu projenin kendilerine, sahip oldukları ürün ve hizmetleri bu farklılıklara göre tasarlamayı, bazen de bu farklılıklara göre yeni çözümler üretmeyi öğrettiğini belirten Kutay Yalınkılıç, açıklamalarını şöyle sürdürdü: “İstanbul Yeni Havalimanı, sunduğu yeni teknolojiler ile ürün ve hizmetlerimizin bu teknolojilere uyum sağlamasını ve dolayısıyla bizim ürün ve hizmetlerimizin yeni boyutlara evrilmesini sağladı diyebiliriz. Dünyanın en büyük operasyonlarında biri olan İstanbul Yeni Havalimanı projesini bugüne kadar mükemmel şekilde yöneten İGA Havalimanı İşletmeleri, proje süreci boyunca şirketimizdeki en küçük ayrıntıyı düşünme ve hızlı çözüm bulma yetkinliğimize önemli katkılarda bulundu. Ayrıca, İGA Havalimanı İşletmeleri ekibi havacılık konusunda çok tecrübeli, bu konuda da oldukça bilgi aldığımızı belirtmek isterim.
İGA Havalimanı İşletmeleri ile geliştirdiğimiz ürün ve hizmetlerin sadece Türkiye değil bir dünya projesi olma vizyonu ile uzun yıllar boyunca Türkiye’de fintech ve sadakat alanındaki tecrübelerimizi dünyaya yayma fırsatı bulacağız. İGA Havalimanı İşletmeleri ile yaptığımız işbirliği, Birleşik Ödeme olarak sahip olduğumuz tecrübe, bilgi birikimi ve teknoloji sayesinde tüm dünyada örnek gösterilecek, ülkemiz adına yerli ve milli olmasıyla gurur duyacağımız bir projeye imza atacağımıza eminiz. İGA Havalimanı İşletmeleri iştiraki İGA Bilişim ile de dünyadaki birçok havalimanı için bu ürün ve hizmetleri vermek istiyoruz.”
