Dünyanın gözü çağrı merkezlerimizde
Sektördeki beklentiler: Birincisi koltuk sayısının büyümesi, ikincisi dışkaynak kullanımının gelişimi, üçüncüsü pazarda konsolidasyon beklentisi. Çağrı merkezi s...
Sektördeki beklentiler: Birincisi koltuk sayısının büyümesi, ikincisi dışkaynak kullanımının gelişimi, üçüncüsü pazarda konsolidasyon beklentisi. Çağrı merkezi s...
Yeni bir haftadan selamlıyorum seni ve güzel bir konser haberi vererek başlıyorum mektubuma. 20 Nisan’da Ankara ODTÜ’de Sanat Festivali’nde yer alacak çok renkli...
Önceki hafta Ankara’daydık. Kamuda BT Yönetimi konulu BThaber Platform’u gerçekleştirdik. Kamunun farklı alanlarından birçok kuruluşun teknoloji yöneticilerini a...
Bilgi ve Döküman Yönetimi alanındaki en yeni gelişmeler bu haftaki dosya sayfalarımızda. Gerek iş süreçlerinin giderek hızlanması, gerek bunun süreç takiplerinin...
Her ölçekte şirket için giderek önem kazanan bir yapıyı oluşturan bilgi ve doküman yönetimi uygulamaları, şirketin bütününde 360 derece faydayı beraberinde getir...
Belge yönetiminde başarının önemli bir unsuru kurumsal bilginin rekabetçi değerine inanmak. Birikim Otomasyon Sistemleri Satış Müdürü Elif Durgan, bu yapıda kuru...
Bilgi ve doküman yönetiminde şirketlerin hayata geçirdiği uygulamalar, farklı avantajları beraberinde getiriyor, iş süreçlerinde takip edilebilirlik, maliyet ava...
Artan rekabet ortamı, minimum maliyetle maksimum verim elde etme çabası, kurumsal bilgi ve süreçlerin, erişim yetkileri ile birlikte kontrol altında tutulmasının...
Kamu sektörü, BT yatırımlarına hızla devam ediyor. Ama BThaber Platform toplantısının katılımcılarına göre, kamuda BT verimliliğinin bazı gereklilikleri hayata g...