Kesintisiz, doğru ve hızlı hizmet vermek durumunda olan çağrı  merkezleri için teknoloji yatırımları en önemli bileşeni oluşturuyor. Sektör temsilcilerine göre g...

Çağrı merkezi sektörü dünyada hızla büyüyerek 340 milyar doları bulan bir pazar yaratıyor. Müşteri ilişkileri hizmetlerinin yüzde 30’a yakını dışkaynaklı çağrı m...

Dünyada hızla büyüyerek 340 milyar doları bulan bir pazar oluşturan çağrı merkezi sektöründe  Türkiye’de de sektör açısından yaşanan şartlar da dünya ile paralel...

Türkiye’de BT sektöründe satın alma ve birleşmelerde internet sektörü ve yabancı şirketlerin ilgisi öne çıkıyor. Bir tarafta da, sistem bütünleştirme, bulut bili...

YASAD’ın yeni başkanı Doğan Ufuk Güneş’e göre Türkiye’nin yazılımda marka ülke olması için her türlü birikimi ve yeteneği var.YASAD (Yazılım Sanayicileri Derneği...

Türkiye’deki bilgisayar okuryazarlığı oranın artması ve bilişim teknolojilerinin sosyal olanakları kısıtlı gençler tarafından da kullanılabilmesi amacıyla başlat...

BTYD konferans dizisinin üçüncüsü, 1-2 Mart 2012 tarihleri arasında Milli Reasürans Konferans Salonu’nda gerçekleştirilecek. Konferansa bu yıl yine yoğun katılım...

Beykoz Lojistik Meslek Yüksekokulu Mobil Teknolojiler Programcılığı ile yetişmiş işgücü yaratacak.Elektronik haberleşme pazarı özellikle son on yılda giderek tüm...

Yorum dizisinin sonunda, olaya toplumsal açıdan bakmaya çalışacağım. Tablet devrinin, öğrencinin öğrenme, kendini yetiştirme ve kendini anlatma üzerine etkilerine dikkat çekmek isterim. Bu yılbaşı, bi...