1 dakika okuma süresi.
51
Mobisis’e iki ödül birden

Honeywell tarafından her yıl düzenlenen ELEVATE etkinliğinde 2023 yılının kazananları açıklandı. Son 6 yıldır Bilişim 500 dahil olmak üzere bir çok sektör araştırmasında özellikle OT/VT kategorisinde...

2 dakika okuma süresi.
29
Turizm sektöründe trendleri yapay zeka belirleyecek

Turizm sektöründe yapay zeka uygulamalarının birçok alanda kullanılabileceğini belirten DİA Yazılım Genel Müdürü Suha Onay, “Seyahat planlama, müşteri hizmetleri, pazarlama, güvenlik ve veri analizi g...

4 dakika okuma süresi.
24
Yapay zeka, hız ve kalite artışı sağlayacak

Salesforce'un en son Hizmet Durumu Raporu’na (Salesforce State Of Service Report) dayanarak, Akdeniz, Orta Asya ve Doğu Avrupa Bölgesi Başkan Yardımcısı Sinan Erkiner, yapay zekanın erken aşamalarda o...

3 dakika okuma süresi.
28
Yatırımlara hız veriliyor

Müşterilerinin iletişim (çağrı) merkezlerini dünya standartlarının üzerine çıkarma hedefiyle çalışan Procat, yüzde 138’lik büyümeyle kapattığı dönemin ardından, iletişim merkezi sektöründe geçtiğimiz...