İletişim kurallarını değiştiren mimari

Yaygınlaşma ivmesini koruyan tümleşik iletişim çözümleri bu haftaki dosya konumuz. Tümleşik iletişim çok yeni bir kavram değil. Ancak son dönemde farklı teknoloji ve uygulamaları ortak bir platformda buluşturan bu mimariye eğilim artıyor. Bu eğilim artışının sebebi ise çok açık. Rekabet ortamının getirdiği esnek ve verimli çalışma zorunluluğu. Çünkü günümüzde en basit örnekle bir şirketin kaçırılan bir çağrı nedeniyle satış kaybı yaşamak gibi bir lüksü yok.
Teknoloji dünyasının pek çok alanında yaşanan yakınsamanın doğal sonuçlarından biri olarak nitelendirebileceğimiz tümleşik iletişim çözümleri, evrimini sürdürüyor. Özellikle mobil tarafında yaşanan gelişmeler bu platformu farklı noktalara taşıyor.
Gelinen noktada kullanıcılar için ofis, mobil telefonlarının olduğu her yer anlamına gelmeye başlıyor. Bu yapı temelde, kullanıcıların her an her yerden müşterileri, tedarikçileri, iş ortakları yani tüm ekosistemiyle iletişim halinde olmasını sağlıyor.
Tümleşik iletişim teknolojileri, dünyada yaygınlaşmaya devam ediyor. Sektör bağımsız her kullanıcı grubuna hitap eden çözümleri barındıran bu mimarinin önümüzdeki dönemde Türkiye’de de daha fazla kullanıcı tarafından kabul görmesine kesin gözüyle bakılıyor.