İstanbulkart ile ödemenin olduğu her yerdeyiz
BELBİM, akıllı şehir vizyonu kapsamında İstanbul içi toplu ulaşım ödemelerini %100 dijital ortama taşıdı.
BELBİM Genel Müdürü ve İBB İştirakleri Teknoloji Grubu Başkanı Nihat Narin, etkinlik kapsamında şunları söyledi:
“BELBİM, İstanbul Büyükşehir Belediyesine bağlı ve T.C. Merkez Bankası regülasyonlarına tabi bir e-para kuruluşu. İstanbulluların cebinde uzun yıllar ulaşım ödemelerini karşılamak için yer bulan İstanbukart’ı İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin benimsediği akıllı şehir vizyonu ile ‘Şehir Yaşam Kartı’ haline getirdik. Böylece bugün İstanbulkart vatandaşlarımızın cebinde gıdadan kozmetiğe, akaryakıttan giyime kadar binlerce noktada ödeme aracı olarak kullanılabiliyor.
Her geçen gün ödeme ağını genişlettiğimiz İstanbulkart ile kart sayısında dünyaca ünlü metropoller arasında 1. sıradayız. Ulaşım ve ulaşım dışı ödeme ağımız ile oldukça geniş hacimde bir finansal ekosistemi yönetiyoruz.
İstanbulkart’ı dünyaya açıyoruz
Mastercard ile İstanbulluların ve şehrimizi ziyaret eden tüm yerli ve yabancı turistlerin hayatını kolaylaştıracak bir iş birliğine imza attık. Çok yakında İstanbul toplu ulaşımında temassız ödeme özelliği olan tüm banka, kredi kartları ve ön ödemeli kartlar ile ödeme yapmak mümkün olacak.
- Toplu ulaşımda banka ve kredi kartlarıyla ödeme yapabilmek Mastercard iş birliğimizin yalnızca ilk aşaması.
- İkinci aşamada İstanbulkart Mobil’den oluşturulan Mastercard logolu Dijital İstanbulkart ile yurt içi ve yurt dışı tüm e-ticaret sitelerinde ödeme yapılabilecek.
- Üçüncü aşamada kullanıma sunulacak Mastercard logolu fiziksel İstanbulkartlar ile yurt içi ve yurt dışı tüm ödeme noktalarında ödeme yapmak mümkün olacak.
Bu esnada kullanıma sunulacak yeni kartlar ile birlikte ulaşım ve ‘Şehir Yaşam Kartı’ olarak hizmet veren halihazırdaki 23 milyon İstanbulkart tüm haklarıyla beraber ulaşımda ve alışveriş ödemelerinde kullanılmaya devam edecek.
Dijitalleşme yolculuğumuzun ilk adımını İstanbulkart Mobil ile attık
Dijital okuryazarlığın giderek arttığı bu dönemde, kullanıcı deneyimlerini iyileştirmek ve teknolojinin getirdiği avantajları İstanbullulara sunmak üzere İstanbulkart Mobil’i yeniledik ve geliştirdik. İstanbulkart Mobil ile İstanbullulara uçtan uca dijital bir ulaşım deneyimi sunuyoruz.
Nakit paraya ve fiziksel noktaya bağlılığın sona erdiği günümüz dünyasında İstanbulkart Mobil bugün 9 milyon indirilmeye sahip.
İstanbulkart Mobil içerisindeki QR ile ödeme işlemi sayesinde tüm toplu ulaşım araçlarında cep telefonlarıyla ödemeyi mümkün hale getirdik. İstanbulluları %100 dijital ulaşım çağına taşıdık. Günlük 250 bin QR kod geçişiyle İstanbul’un dijital dönüşümüne hep birlikte katkı sağlıyoruz.
Merkeze insanı alan bir hizmet anlayışı benimsiyoruz
İstanbulkart’ın kullanım alanlarının genişlemesiyle daha fazla yükleme noktası ihtiyacı doğdu. İstanbulkart Mobil’e eklediğimiz TL/abonman yükleme özelliği ile TL ve abonman yükleme işlemlerini de dijitale taşıdık. Bugün her iki abonman yüklemesinden biri uygulamamız üzerinden yapılıyor.
Bunlara ek olarak İstanbul Başvuru Merkezlerindeki sıramatikleri, işlem başvuru adımlarını ve takip süreçlerini dijitale taşıyarak kullanıcı deneyimini üst seviyelere çıkardık.
Bir megakentte yaşayan İstanbullulara zaman, enerji tasarrufu sağlarken ihtiyaçlara yönelik kişiye özel kampanya ve projeler kurguladık. Teknoloji alanındaki deneyimimiz ve sosyal belediyecilik anlayışımız sayesinde İstanbulluların ihtiyaçlarına destek olmak için banka şubesine gitmeden, evrak işiyle uğraşmadan, uygulamamız üzerinden dakikalar içinde başvurulabilen + Dijital Bakiye projemizi hayata geçirdik. 24 bin İstanbulluya 50 Milyon ₺ nakit destek sağladık.
İstanbulkart başvuru süreçlerini de dijitalleştirdik
İstanbul, genç nüfusa sahip, teknolojiyi seven, teknolojik gelişmelere hızlı ayak uyduran bir şehir. Dijitalleşmenin getirisiyle, teknolojinin içine doğan genç nüfusa yönelik projeler geliştirmek gerekiyor. Ulaşım ödemeleri, yükleme, vizeleme gibi daha önce yalnızca biletmatiklerden yapılan işlemleri dijitale taşıdıktan sonra başvuru süreçlerini de online bir şekilde kabul etmeye başladık. İstanbullular artık fiziksel herhangi bir noktaya gitmeden tüm başvuru süreçlerini web sayfamız üzerinden yürütebiliyor. Özellikle eğitim öğretim dönemi başında öğrencilerimiz ve öğretmenlerimiz tarafından gerçekleştirilen başvuruların yoğunluğunu dijital kanala yönlendirdik. Şehrimizin kıymetli öğrencilerinin ve öğretmenlerinin hızlı ve pratik bir şekilde ulaşım hizmetlerine erişimini sağladık.
Dijitalleşme odağında hizmetler sunmaya devam edeceğiz
İstanbulkart Mobil yenilendikten hemen sonra en popüler 5 popüler finans uygulaması arasında yer aldı. İstanbulkart Mobil üzerinden ihtiyaçlara yanıt veren fintech hizmetleri sunmak için projeler geliştirmeye devam edeceğiz. Çok yakında uzaktan kimlik doğrulama hizmetiyle kullanıcılarımızın işlemlerinde güvenliği ve hızı artıracağız.
Yeni nesil dijital ödeme çözümleriyle fırsatlar sunmaya devam edeceğiz. Yetersiz bakiye nedeniyle işlemlerin yarım kalmaması için hazır limit imkanıyla ‘Hemen Al Sonra Öde’ hizmetini ve İstanbulkart Mobil üzerinden tüm fatura kurumlarında ödeme seçeneklerini hayata geçireceğiz. İstanbulkart Mobil’den sunacağımız para transferi seçeneğiyle;
- İstanbulkart kullanıcıları arası
- İstanbulkart Mobil dijital hesaplar arası
- Diğer banka, e-para kuruluşları arası yurt içi ve yurt dışı para transferleri mümkün olacak.
Dijital çağa yakışır, hayatı kolaylaştıran hizmetlerimizle 16 milyon İstanbullu için çalışıyoruz.”
