Yeni dünya düzeninde giderek yeri daha çok genişleyen evden ve uzaktan çalışma modeli, müşteri deneyimi yönetimindeki temsilcilerin denetimini zorunlu hale getirdi. Müşteri deneyimi yönetimi ve verimliliğinde fark yaratan entegre çözümleriyle kendi operasyonlarını geliştirmenin yanında, iş ortaklarının uçtan uca dijitalleşme sürecine […]