Dijital dönüşüm stratejisinin merkezinde müşteriler ve bu müşterilerin çözmek istediği problemler bulunur. “Dijital dönüşüm stratejisi belirlenirken müşterilerin mevcut ve gelecekteki problemlerine odaklanılmalı. Gelişen dijital yetkinlikler ile müşterilerin problemlerini çözen iş modeli tasarlanmalı ve bu iş modelini hayata geçirecek insan kaynağı, […]