İletişim (çağrı) merkezi sektörünün öncü oyuncularından Procat, geçtiğimiz bir yıl içinde toplamda 6,3 milyon etkileşim gerçekleştirdi. Türkiye genelinde en fazla dört büyük şehirden çağrı karşıladığını belirten şirket, ağırlıklı olarak cuma ve pazartesi günleri çoğunlukla kargo takibi amacıyla aramaların karşılandığını açıkladı. […]