Teleperformance, müşteri deneyimini daha iyi ölçümlemek ve eşsiz müşteri deneyimi sunmak için gerekli düzeltmeleri önermek amacıyla “Büyük veri” analiz ürünü […]
Teleperformance Türkiye, müşteri memnuniyeti alanında uluslararası standart olarak kabul edilen ISO 10002 belgesini almaya hak kazandı.Teleperformance Türkiye, çağrı merkezi hizmetlerine […]
Her Şey Dahil Pasaport ürünüyle Vodafone Red’liler tarifelerindeki her yöne dakika, SMS ve interneti 23 ülkede kullanıyor.Vodafone, geleceğin mobil teknolojisi […]
Turkcell'in organizasyon yapısında büyük yenilikler oldu. Turkcell'de Grup Strateji Ve Stratejik Planlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcılığı kurulacak."Stratejik önceliklerimiz ve operasyonel […]
İletişimin artık insanlar arasından makineler arasına geçtiği çağımızda, iletişim kanalı tercihlerimiz ve ihtiyaçlarımız da değişiyor. Tarayıcıdan yönetim kurulu odasına ve […]
Avea, sosyal medyaya yönelik turistik bölgelerin tespiti amacıyla geliştirdiği uygulamasıyla, Telecom Italy tarafından düzenlenen Big Data Challenge 2014’te uygulama kategorisinde […]
