MÜŞTERİ HIZ VE GÜVENLİK İSTİYOR

İnternet kullanımının yaygınlaşması, mobil telefon kullanım oranlarının artması gibi itici güçlerin neden olduğu gelişmeler, müşterilerin aldıkları hizmetlere olan bakış açılarını kökten bir değişime uğrattı. Her birey ya da kurum, aldıkları hizmetin karşılığında yaptıkları ödeme süreçlerinin çağın gereklilikleri ışığında daha kolay ve hızlı, daha güvenli olmasını talep ediyor. Temel bankacılık ve finans işlemlerini mobil ya da sabit internet üzerinden gerçekleştiren müşteri sayısı da artıyor. Gelişen teknoloji ve genç nesil ile mobil bankacılığın yükselişi söz konusu. Özellikle güvenliğin söz konusu olduğu bu dönüşüm içerisinde düzenleyici kurumların regülasyonları kritik önem taşıyor. Bu yorumu yapan Kobil Türkiye Ülke Müdürü Ümit Yaşar Usta, “Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) 2015 Kasım ayında yaptığı yeni düzenleme ile internet bankacılığı kapsamında değerlendirilmesi gereken tüm mobil uygulama ve internet sitelerinin giriş yöntemlerinde iki faktörlü doğrulamayı zorunlu hale getirmişti” bilgisini verdi. “Biz de m-Identity Application Security Technology (AST) çözümümüz ile bankaların müşterilerine sunduğu bankacılık hizmetlerini, BDDK’nın mevzuatlarına uygun şekilde daha da güvenli hale getiriyoruz” diyen Ümit Yaşar Usta, bu çözümü Türkiye’de halen dokuz bankanın kullandığını, bu sayıyı artırmak istediklerini vurguladı.