OGOO’nun Geliştirdiği PIN, Tüm Pegasus Çalışanlarını Bir Araya Getiriyor
OGOO’nun geliştirdiği PIN Sharepoint Mobil Intranet uygulaması, tüm özellikleri ve yarattığı faydalar sayesinde Pegasus’un verimliliğini arttıran ve iletişimini kuvvetlendiren paha biçilmez bir varlık halini aldı. PIN, coğrafi olarak dağınık bir organizasyon yapısında çalışmak zorunda olan Pegasus için zaman ve mekan bariyerlerini yıkarak çalışanları için uzağı yakına dönüştürüyor.
Pegasus, dünyanın farklı lokasyonlarındaki uçaklarda, havalimanlarında ve ofislerinde çalışan 6 binden fazla personele sahip global bir havayolu şirketi. OGOO’nun geliştirdiği PIN Sharepoint Mobil Intranet Uygulaması’nın misyonu da dünyaya yayılmış ve farklı görevleri olan Pegasus çalışanları arasında sürekli bir iletişim oluşturarak, çalışanların günlük kurumsal işlemlerini zaman ve mekan bağımsız olarak gerçekleştirmelerini sağlamak.
Bu yönüyle PIN uygulaması, tüm Pegasus çalışanlarının her gün hayatlarına dokunan kritik bir konuma sahip. PIN, 2018 Ocak ayında canlıya alınan ve o günden bugüne hız kesmeden yeni özellikler eklenerek sürekli gelişen ve farklı kurumsal ihtiyaçları karşılayan bir intranet çözümü. OGOO kurucusu ve CDO’su Ömer Can, iç iletişim ve çalışan mutluluğuna önem veren bir şirket olan Pegasus için PIN’in, eklenen yeni özellikleriyle her geçen gün daha büyük bir öneme sahip hale geldiğine dikkat çekiyor. Can, projenin hayata geçme adımlarını şu sözlerle anlatıyor:
“PIN’in Pegasus iç iletişim ve süreç yönetiminin merkezinde konumlanmasından dolayı, çalışmalara ilk başladığımız andan projeyi canlıya alana kadarki süreçte ve devamındaki her yeni fazda, geliştirmeler hem Pegasus hem de OGOO ekipleri tarafından çok özenli bir şekilde ele alındı. Proje fazlar şeklinde geliştirildi. Her fazın kapsamı belirlenmeden önce Pegasus proje ekibi, şirketteki tüm departmanlarla bir gereksinim analizi yaptı.
Bu analizler sonucunda oluşan departman ihtiyaçları, Pegasus proje ekipleri tarafından dengeli bir öncelik listesine dönüştürülerek OGOO proje yönetim ekibine aktarıldı. OGOO olarak biz de gereksinimleri hem intranet konusundaki deneyimlerimiz hem de teknik bir bakış açısıyla değerlendirip Pegasus ile birlikte faz kapsamlarını belirledik ve geliştirmeleri hayata geçirdik. Böylece stabilliği yüksek, iç iletişimi ve kurumsal işlemleri kesintiye uğratmayan bir geliştime süreci oluşturduk. 2 yıldır bu süreci Pegasus ekipleriyle birlikte dikkatlice yürütmeye devam ediyoruz.”
Ödüllü PIN Çözümü Yeni Özelliklerle Zenginleşecek
PIN’in en önemli faydalardan biri, iOS ve Android uygulamaları sayesinde Pegasus çalışanlarının her yerden şirket içi iletişime dahil olmaları ve kurumsal işlemlerini yapabilmeleri. Pegasus çalışanları, bu sayede dünyanın neresinde olurlarsa olsunlar, istedikleri an izin, vize, masraf gibi formları doldurabiliyor, üzerlerine atanmış işleri takip edebiliyorlar.
Pegasus Hava Yolları Kurumsal Çözümler Müdürü Filiz Koçhan, PIN uygulamasının içinde barındırdığı modül ve çözümleri şöyle anlatıyor: “Çalışanlar, PIN üzerinden out of office yanıtlarını tanımlayabiliyor ve şifrelerini değiştirebiliyorlar. Tüm çalışanlarının bilgileri Kim Kimdir bölümünde toplanarak, iletişimin sürekliliği sağlanıyor.
Pegasus çalışanları, Kim Kimdir ya da Rehber üzerinden diğer çalışanların profillerini ziyaret ederek ilgili kişinin iletişim bilgilerine ulaşabiliyorlar. Video ve Fotoğraf Galerisi, Yemek Menüsü, Servis Güzergahları, Doğum Günleri, Duyurular gibi modüllerle şirket içinde bilgi paylaşılması hızlandırılıyor ve takibini kolaylaştırıyor. İç uygulamalara ve ayrıca Pegasus’un online destek hattı olan Welp’e PIN üzerinden hızlıca erişilebiliyor. Bülten modülü ile okunması gereken içerikler ilgili hedef kitlelere anında ulaştırılıyor ve raporlanabiliyor. Uygulamanın Notification özelliği sayesinde çalışanlar Pegasus’un yayınladığı duyuru, bülten ve anketlerden anında haberdar olabiliyorlar.”
Çalışan odaklı intranet modüllerini başarılı bir kullanıcı arayüzü deneyimi eşliğinde kullanıcılarına sunan PIN, 2018 yılında iş dünyasının prestijli yarışmaları arasında yer alan Stevie Awards’ta Silver Stevie ödülü kazanmış bir ürün. Can, yeni fazlar üzerinde çalıştıkları PIN uygulamasının geleceğinde de departman bazlı spesifik ihtiyaçlara yönelik çözümler geliştirmeye devam edeceklerini söylüyor.
“Ayrıca ArGe ekibimiz, AI destekli bir “HR Assistant” ürünü üzerinde çalışmalarını sürdürüyor” diyor Can. “Yakın gelecekte OGOO olarak iletişim portalı servislerimizi AI destekli farklı modüller ile zenginleştirerek çalışanların hayatlarını daha da kolaylaştıracak akıllı bir yapı konumlamayı hedefliyoruz.
PIN uygulamasında bulunan modüller birçok şirketin kurumsal iletişim ihtiyacını karşılayan özelliklere sahip olmakla birlikte, Pegasus’un gereksinim analizleri sonucunda sektörel birçok çözüm geliştirme fırsatını da bulduk.
Örneğin Apron Anons modülü Pegasus apron ekibinin yolculara uçuş güzergahlarına göre Kalkış Bilgisi ve Geliş Bagaj Bilgisini önden tanımlanmış İngilizce ve Türkçe içeriklerle anons etmelerini sağlayarak öne çıkıyor. Durum Anketi modülü de dünyanın farklı lokasyonlarında yaşanabilecek terör olayları ya da doğal afetler sırasında o an o bölgede bulunan Pegasus çalışanlarından anlık durum bildirimi alınıp buna göre hızlı bir aksiyon planı oluşturulmasına olanak sağlıyor.
Bu modüller dışında Arkadaş Bileti Tanımlama, Aile Bireyi Bilet İşlemleri, Vize Talebi gibi Pegasus’un farklı uygulamalarıyla entegre çalışan modüller de Pegasus’a özel geliştirilen özellikler arasında yer alıyor.”
Sadece Geliştirici Değil, Aynı Zamanda Teknoloji Danışmanı
PIN üzerinden geliştirilmesi istenen tüm modüllerde OGOO sadece bir geliştirici olarak değil aynı zamanda bir teknoloji danışmanı olarak görev alıyor.
“Mobil intranetler konusundaki deneyimlerimizi ve bilgi birikimimizi Pegasus’un gereksinim analizleri sonucunda oluşan ihtiyaçların PIN uygulaması içerisinde doğru bir konumlandırma ile yer alması ve gittikçe büyüyen bu yapıyı kararlı bir şekilde yönetmek için kullanıyoruz” diyen Can, son olarak şunları söylüyor: “PIN Sharepoint Mobil Intranet çözümü, tüm özellikleri ve yarattığı faydalar sayesinde Pegasus için verimliliği arttıran ve iletişimi kuvvetlendiren paha biçilmez bir değer haline dönüştü.
PIN, coğrafi olarak dağınık bir organizasyon yapısında çalışmak zorunda olan Pegasus için zaman ve mekan bariyerlerini yıktı. Müşterileri için uzakları yakınlaştırmak gibi zor bir işi başaran Pegasus, PIN uygulamasıyla tüm çalışanlarının cep telefonlarına girerek ve süreçleri tek platformda yönetmelerin sağlayarak kendi çalışanları için de uzakları yakına dönüştürdü.”
