Otel yönetiminde mobilite kolaylığı
Oteller için geliştirdikleri ‘icibot’ adlı uygulama ile turizm sektöründe yaşanan dijital dönüşümü destekleyen ICITECH Teknoloji, yine Türk yazılımcılar tarafından geliştirilen ‘ICISTAFF’ uygulaması ile otellerin farklı departmanlarında yürütülen tüm operasyonların akıllı telefonlar aracılığıyla merkezi bir sistemden tek tuşla yönetilmesini sağlıyor.
Otellerin misafir ilişkilerinden otel iç operasyonlarına, operasyonel standartlarının yönetiminden dijital pazarlamasına kadar geniş bir yelpazede ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla özelleştirilmiş uygulamalar geliştiren ICITECH Teknoloji, Türk yazılımcılar tarafından geliştirilen ICISTAFF uygulaması ile tüm otel departmanlarının ve görevlerinin tek bir sistemden yönetilebilir olmasını sağlıyor.
Otel iç iletişimi hızlandıran ve operasyonel verimliliği artıran uygulama ile otel çalışanları herhangi bir zamanda akıllı telefonlarından konuk taleplerini yönetebiliyor; talepleri notlar, kısa mesajlar ya da fotoğraflar ile hızlıca ilgili departmana iletebiliyor.
İşyeri verimliliğini ve misafir memnuniyetini arttıran uygulama, çalışanların iş yükünü hafifletirken yöneticilere de ekipleriyle sürekli bağlantıda olma ve işleyişi kolaylıkla takip etme imkanı veriyor. Kurulan bu merkezi sistemde yöneticiler, akıllı telefonlarından tek bir dokunuş ile tüm personele ulaşıp değişiklikleri ve duyuruları iletebiliyorlar. Uygulama üzerinden aynı zamanda rutin teknik bakımlar dijital bir platformda planlanabiliyor; alarmlar kurarak ve ilgili ekiplere bildirimler gönderilerek teknik bakım konularını ve maliyetlerini ortaya bir sorun çıkmadan takip edebiliyorsunuz. Bu durum aynı zamanda otel ekipmanlarında performansın en yüksek seviyede tutulmasını sağlarken işletme maliyetlerinin de büyük bir tasarruf sağlanmasına yardımcı oluyor.
ICISTAFF uygulamasının şu anda hem yurtiçinde hem de yurt dışında kullanıldığını belirten ICITECH Teknoloji Satış ve Pazarlama Direktörü Sami Eskenazi, “Uygulamamız pek çok ülke tarafından tercih edilmeye ve kullanılmaya başlandı” dedi.
