“Otonom” hayatımızın en çok konuşulan kelimelerinden olacak
IT HERO, kurulduğu 2016 yılından bugüne ‘Dijital Dönüşüm Çözüm Ortağı’ mottosuyla IT’nin servis ve operasyon yönetiminde, ITSM dünyasında kendini ispat etmiş, birbirine rakip, farklı üreticilere ait çözümlerle en üst seviye partner olarak pazar payı liderliğini yürütmektedir. Her geçen gün hedeflerimize uygun olarak bir başka üreticiyi portföyümüze katarak ilerlemekteyiz. Geldiğimiz noktada IT HERO olarak, kurumların çağrı merkezlerinden başlayarak yönetim seviyesindeki raporlama katmanına kadar müşterilerimizin ihtiyaçlarına destek verebilmekteyiz.
Artık bir gerçek var ki dijitalleşme bir lüks değil zorunluluk olarak önümüzde durmaktadır. 2020 yılı pandemiyle birlikte bizi bir anda 8-10 yıl öteye zorunlu olarak taşıdı. Biz de birlikte çalıştığımız çok önemli 4 global üreticinin yanına 2021 yılı itibarıyla RPA (Robotic Process Automation), AI (Artificial Intelligence), ML (Machine Learning) çözümlerinin üreticisi AutomMate’i de ekleyerek hali hazırda lider olduğumuz segmentlerde müşterilerimize farklı bir çözümde sunmaya başladık. IT HERO olarak, bir yazılım ve teknoloji üssü haline gelmekte olan Çanakkale Teknopark’ta Ar-Ge Merkezi’mizi kurduk. Burada AutomMate markasıyla birlikte yaptığımız işbirliği ile RPA, Yapay Zeka ve devamında Makine Öğrenmesi başlıklarında sektör ve konu bağımsız olarak uçtan uca her ihtiyaca hizmet sağlamaktayız
TÜBİTAK ile Üniversite-Sanayi işbirliği çalışmasına başlayarak hem istihdam hem de milli gelire katkı sağlayacağız. IT HERO olarak, tüm sektör paydaşlarını, işletmelerimizi, KOBİ’lerimizi ve startup’larımızı bu serüvende ‘Dijital Dönüşüm Çözüm Ortağı’ olarak desteklemeye devam edeceğiz.
Bugün geldiğimiz noktada, Sistem Entegratörü kimliğimizle İstanbul Genel Merkez (Satış ve Pazarlama) ve Çanakkale (Ar-Ge) ofislerimizle Türkiye’nin ilk 500 firmasının yaklaşık 300’üne hizmet vermekteyiz.
Bu yıl ilk kez girdiğimiz Bilişim500 listelerinde ise kendi kategorimizde ilk 10 firma arasında, ulusal sıralamada ise en büyük ilk 50 firma arasında yer alarak aslında yola çıkış hedeflerimize biraz daha yaklaştığımızı görmüş olduk.
Bilişim artık tüm işlerimizin ve hayatımızın tam ortasında yer almaktadır. Pandemi öncesinde sadece kurumsal olarak ihtiyaç duyulan bilişim çözümleri bugün evlerde dahi bir ihtiyaç olarak hayatımızın tam ortasında duruyor. Uzaktan yaşamlar ya da dijital yaşamlar olarak adlandırılan bu yeni hayatı destekleyebilmek yine biz bilişim sektörünün önünü açmaktadır. Uçtan uca çözümler süreç yönetim çözümleri, yapay zeka ve buna bağlı çözümler, ITSM süreçlerine bağlı altyapılar, güvenlik çözümleri, alt yapı çözümleri bir bütün olarak sektörümüzün yeni liderleri olmaya devam edeceklerdir. Gartner 2030 yılından itibaren otonom kelimesinin günlük hayatımızın en çok konuşulan kelimelerinden olacağını bize söylemektedir. Buradan yola çıkarak şimdiden sektörümüzün nereye gideceğini iyi okumak ve hazırlanmak gerekmektedir. Biz IT HERO olarak buna uygun hedefler ve çalışmalarla adımlarımızı planlamaktayız.
Bilişim 500 araştırması, uzun yıllardır sektörümüzün çok önemli bir açığını kapatmıştır. Hem kurumların kendini geliştirmesi hem de mikro anlamda her kurumun tam olarak sektörün nerede durduğunu bizlere net olarak gösteren önemli bir çalışmadır. Ülkemizin toplam bilişim büyüklüğünü görebilmek aynı zamanda yeni katılım sağlayan startup sayılarını ölçümleyebilmek için çok önemli veriler sunmaktadır. Biz IT HERO olarak ilk kez bu sene sıralamaya dahil olduk ve bundan sonraki her yıl olabilmek ve bu önemli çalışmayı desteklemek için her zaman çaba sarf edeceğiz.
IT HERO Genel Müdür Yardımcısı Cem Tokbay
