Pandemi, temassız ödemelerin artmasını sağladı

Garanti BBVA Ödeme Sistemleri (GÖSAŞ), Mastercard ile ortaklaşa gerçekleştirdiği “Türkiye’de Kartlı Ödemeler 2021” araştırmasının sonuçlarını açıkladı. Bankalararası Kart Merkezi (BKM) ve Dünya Bankası verilerinden de faydalanılarak infografik formatında hazırlanan çalışma, Türkiye’deki banka ve kredi kartı sahipliği, kart harcamalarının eğilimi ve gelişimi, e-ticaret hacmindeki artış, kart kullanımındaki demografik dağılım gibi alanlarda bilgi veriyor.
Araştırmaya göre 2021 yılı sonu itibarıyla Türkiye’de 15+ yaş nüfusun yüzde 49’u kredi kartı sahibiyken, Avrupa’da bu oran ortalama yüzde 47 seviyesinde bulunuyor. Ancak Avrupa’da 15+ nüfusun ortalama yüzde 94’ü banka hesabına sahipken, ülkemizde bu oran yüzde 82 düzeyinde kalıyor. Bu kapsamda aynı nüfus grubunda banka kartı sahipliği Avrupa’da ortalama yüzde 90, Türkiye’de ise yüzde 76 olurken, pandeminin etkisiyle azalan nakit kullanımıyla birlikte ülkemizdeki banka kartı kullanımın hızlanarak artacağı tahmin ediliyor.
GÖSAŞ’ın Mastercard ile gerçekleştirdiği araştırma, 2021 yılı sonu itibarıyla Türkiye’deki toplam banka ve kredi kartı adedinin 291 milyon adede yükseldiğini (84 milyon kredi kartı, 207 milyon banka kartı) ve kartla yapılan alışveriş harcamalarının da 1 trilyon 712 milyar TL’ye ulaştığını gösteriyor. Bu harcama rakamı aynı zamanda, 2020 yılına göre yüzde 49 artışı da ifade ediyor.
Kartlı harcamalardaki bu hızlı büyümenin tetikleyicisi olarak; nakit kullanımın azalmasıyla artan banka kartı kullanımı, temassız ödeme altyapısının hızla yaygınlaşması, işletmeler arası ödemelerde, nakit, çek, senet gibi geleneksel yöntemlerin yerine kartlı vadeli ödemelerin daha fazla tercih edilmesi görülüyor.
Mevcut büyüme trendi ile birlikte 2023 yılında kartla yapılan toplam harcamaların 2,5 trilyon TL’ye ulaşacağı öngörülürken, bu hacim içinde bireysel kredi kartlarının yüzde 51 yer tutacağı, bugün yüzde 25 düzeyinde olan ticari kredi kartı hacminin yüzde 30’a, yüzde 18 olan banka kartı harcamalarının ise yüzde 20’ye yükseleceği tahmin ediliyor.
“Türkiye’de Kartlı Ödemeler 2021” araştırmasına göre 2020’de 1,7 milyar olan temassız işlem adedi, 2021 sonu itibarıyla 3,7 milyar adede ulaşarak 1 yılda yüzde 114 artış gösterdi. Diğer taraftan Aralık 2021’de temassız işlemlerin kartla yapılan yüz yüze işlemler içindeki payı da %56’ya ulaştı.
Araştırma sonuçlarına göre Türkiye’de e-ticaret sektörünün büyüklüğünün 2021 sonunda 446 milyar TL’ye ulaştığı tahmin ediliyor. Bu da sektörün geçen yıla göre %70’in üzerinde, son 4 yılda ise neredeyse 4 kat büyüdüğünü gösteriyor. Pandeminin de tetiklediği bu hızlı büyüme beraberinde, e-ticaret işlemlerinin kartlı ödemeler içindeki payını da arttırıyor. Buna göre 2021 yılında Türkiye’de e-ticaret işlemleri toplam kartlı ödemelerin %26’sına ulaştı. Avrupa ortalaması %27 iken, gelişmiş Avrupa ülkelerinde bu oranlar %40’ları aşıp büyümeye devam ediyor. Ancak hem e-ticaretle yeni tanışan tüketiciler hem de artan frekansla beraber Türkiye’de de bu oranın benzer seviyelere doğru hızla çıkması bekleniyor.