SAP Joule, kişiselleştirilmiş destekle iş süreçlerini hızlandırıyor
Giderek hızlanan iş dünyasında işletmelerin büyümelerine katkı sağlamak ve verimliliklerini artırmak için yapay zekânın gücünden yararlanma ihtiyacı artıyor. Nagarro + MBIS, kişiselleştirilmiş asistan görevi sunan SAP Joule ile karmaşık süreçleri kolaylaştırarak operasyonel verimliliğin artırmasına katkı sağlıyor.
Yoğun iş gündemi içinde karmaşık görevlere yetişmek ve süreçleri yönetmek her kademedeki çalışanların en önemli önceliklerinden birini oluşturuyor. Süreçleri yönetirken zamanla yarışan çalışanlar, bazı dönemlerde desteğe ihtiyaç duyabiliyor. Türkiye’nin ilk SAP Gold Partner’ı Nagarro + MBIS, yeni nesil yapay zekâ destekli asistanı SAP Joule ile çalışanların bu anlamda yardımına koşuyor. Karmaşık görevleri basitleştirmek için tasarlanan SAP Joule, ileri düzey Doğal Dil İşleme (NLP) ve üretici yapay zekâ teknolojilerini kullanan bir yapay zekâ yardımcı pilotu olarak görev yapıyor. SAP Joule, SAP uygulamaları ve üçüncü parti kaynaklardan elde edilen verilerle proaktif ve bağlamsal iç görüler sunarak karar alma süreçlerini geliştirmeye yardımcı oluyor. SAP Joule çözümü, farklı sektörlerde insan kaynakları, finans, tedarik zinciri yönetimi, satın alma, müşteri deneyimi ve SAP Business Technology Platform (BTP) gibi alanlarda sorunsuz bir şekilde entegre çalışabiliyor.
Kişiselleştirilmiş destekle iş süreçlerini hızlandırıyor
SAP Joule, Doğal Dil İşleme (NLP) yeteneği, dili anlaması ve gerçek zamanlı destek sağlaması sayesinde zamandan tasarruf sağlıyor. SAP sistemlerinden ve dış kaynaklardan elde edilen verileri analiz ederek, karar alma süreçlerine de katkıda bulunuyor. “Görev Otomasyonu” özelliği sayesinde rutin görevleri üstlenip, çalışanların takip etmekte zorlandıkları görevleri otomatikleştirerek üretkenliği artırmaya yardımcı oluyor. Ayrıca kişiselleştirilmiş asistan özelliğiyle kullanıcıların tercihleri ve önceki etkileşimlerini öğrenerek, kişiye özel çözümler sunabiliyor.
Kritik süreçleri denetleyen SAP çözümlerine entegre edilen SAP Joule, sorunsuz ve verimli operasyonlar için gerçek zamanlı destek sunması sayesinde iş süreçlerini hızlandırıyor. Ayrıca SAP’nin bulut portföyüne tam entegrasyon sağlaması sayesinde işlevselliği artırıyor. SAP iş verilerini entegre eden bir model kullanarak, belirli yanıtların veya verilerin aranmasını basitleştirerek operasyonları daha verimli hale getiriyor.
Nagarro + MBIS İK Uygulamaları Grup Müdürü Özlem Aydoğdu, “İşletmelerin hızla değişen ve gelişen iş süreçlerinde yapay zekâ sistemlerinden yararlanma ihtiyacı her geçen gün giderek daha da artıyor. Nagarro + MBIS olarak, SAP SuccessFactors Joule desteği ile çalışanların zorlandıkları, gereksiz gördükleri operasyon işleri için zaman harcadıkları konuları dijital asistan niteliğinde olan Joule’e bırakarak daha verimli, üretkenliğin yüksek olduğu şekilde çalışmalarına yardımcı oluyoruz. Ayrıca yönetimsel nitelikte alınması gereken stratejik kararlar için de Joule desteği ile ışık tutuyoruz. Bu sayede bu yeni nesil AI destekli olan SuccessFactors Joule ile işletmelerin dijital dönüşüm yolculuklarında rakiplerinden bir adım öne geçmelerine destek oluyoruz” dedi.
