​Sigortada uçtan uca dönüşümün adresleri

AvivaSA, teknoloji dönüşümünü tüm iş süreçlerinde hayata geçirmeye devam ederken, “Bi’Tıkla Kurumsal” ve “Bi’Tıkla Otomatik Bireysel” isimli iki yeni online şubesiyle; BES’te Otomatik Katılım’da çalışanların ve işverenlerin hayatını kolaylaştırıyor. AvivaSA Bilgi Teknolojilerinden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Fahri Arkan, yeni online şubelerinin, kullanım ve teknoloji açısından öne çıktığını belirtirken, “Tasarım ve altyapıda açık kaynak teknolojilerini kullanarak, basit, sade ve kullanıcı dostu ekranlar geliştirdik. Bu ekranlar mobil, tablet ve masaüstü cihazların tümüyle uyumlu tasarlandı. Doğru teknoloji seçimimizle, tüm bunları 3 ayda hayata geçirdik” bilgisini verdi. Arkan, şöyle devam etti:
“BES’te Otomatik Katılım’da işverenlerin uymak zorunda oldukları yasal yükümlükleri ve günlük operasyon süreçlerini düşünerek, kurumsal müşterilerimize yönelik ‘Bi’Tıkla Kurumsal’ı oluşturduk. Bir tıkla 20 bin başvurunun kontrollerinin yapılarak 2 dakikada sisteme yüklenebilmesini sağlıyor, katılımcının Kimlik Paylaşım Sistemi (KPS) sorgulamasını kısa sürede yaparak, kurum İK süreçlerini tamamlıyoruz. Bi’Tıkla Kurumsal, 1 dakikada 20 bin sözleşmenin tahsilat yüklemesi, işverenlerin cezai yaptırımlarla karşılaşmasını engelleyen mutabakat süreçleri, tek ekran üzerinden tahsilat işlemlerinin anlık olarak izlenebilmesi ve raporlanabilmesine olanak sağlıyor. ‘Bi’Tıkla Otomatik Bireysel’ ise henüz yeni ve sadece BES’te Otomatik Katılım müşterilerine açık olmasına rağmen, bireysel online şubemizi şu ana kadar yaklaşık 310 bin müşterimiz aktif olarak kullandı, 4 milyon işlem yapıldı. Mobil uyumlu tasarlanan, hızlı giriş ve kullanımı kolay arayüze sahip bireysel şube sayesinde operasyonel verimliliğin artmasını sağladık. Cayma Talebi, Sözleşme Görüntüleme, Fon Seçimi, Sözleşme Basımı gibi işlemlerin yapılabildiği Bi’Tıkla Otomatik Bireysel ile çağrı merkezi ve teknik operasyon birimlerimizin de iş yükünü azalttık.”