Sinemaseverler güncel içeriklerle buluşuyor

BİLGİ VE İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİ ALANINDA FAALİYET GÖSTEREN VE ÖZELLİKLE DIGITAL SIGNAGE KONUSUNDA UZMANLAŞARAK 22 ÜLKEDE 40 BINDEN FAZLA EKRANI MÜŞTERİLERİ ADINA YÖNETEN SISTEM 9, ONLARCA SEKTÖRE DİJİTAL ÇÖZÜMLER SUNUYOR.

Rekabetin kızıştığı ortamlarda özellikle müşteriyi işletmelere çekecek girişimler önem kazanıyor. “AVM‘lerde veya işlek caddelerde müşteriyi çekmek, tüketicinin karar sürecinde etkin olmak, en önemli konulardan. Farkında olmadığımız etkenler tüketicinin tercihini değiştirebiliyor veya satış sürecini hızlandırabiliyor. Tüketici için satın alma kararı, ihtiyacın yanı sıra duyuların da etkili olduğu bir karar süreci. Dolayısı ile günümüzde digital signage çözümleri, müşterileri etkilemek için önemli bir avantaj.

Sistem 9’un hizmet verdiği markalardan biri olan Cinemaximum Sanat Yönetmeni Aslı Çakaloz ile sinema salonlarında gerçekleştirdikleri dijital yatırımları hakkında konuştuk.

• Digital signage projenizden bahseder misiniz?

Digital signage, hemen hemen her alanda ve sektörde kullanılabilen yeni nesil bir yayın, reklam, duyuru ve bilgilendirme sistemidir. Bir dijital ekrana zengin medya içerikleri aktarmaya ve yayınlamaya yarayan bu sistem, Cinemaximum olarak bizim de yararlandığımız bir sistem. Digital signage çözümlerini şubelerimizde gişe arkaları, salon önleri, bekleme alanları ve tuvaletler öncelikli olmak üzere pek çok alanımızda kullanıyoruz. Tabii burada tek birbirinden farklı çözümlerden de faydalanıyoruz. Videowall sistemleri, dijital posterler ve dokunmatik ekran uygulamaları gibi farklı çözümlerden yararlanıyoruz. Bu tip teknolojilere ve dijital çözümlere önem veriyoruz çünkü sinemaseverler daha sinema salonlarına girmeden karşılarına nelerin çıkabileceğini görebiliyorlar. Ayrıca dinamik yayınlar sayesinde daha fazla sinemasevere ulaşarak onları salonlarımıza çekebiliyoruz. Bu yüzden bu tarz çözümlerin sinemalarımız için faydalı olduğunu düşünüyoruz.

• Toplam kaç şubenizde, kaç ilde sistem aktif çalışıyor?

Toplamda 33 ilde yer alan 93 Cinemaximum salonumuzda sistemden aktif olarak yararlanıyoruz. Bu salonlarımızda toplamda 2249 dijital ekran ve 21 adet çift yüz dijital raket sistemimiz aktif bir şekilde kullanılıyor.

• Projenin çalışma düzeni açısından kapsamı nedir?

Sistem içerisinde videowall sistemleri, dijital posterler ve dokunmatik ekran uygulamalarına varıncaya dek birbirinden farklı hizmetler yer alıyor. Tüm ekranlarımız Sistem 9’dan aldığımız hizmet kapsamında tek merkezden yönetiliyor ve istendiği takdirde lokasyon bazlı salona özel yayın da yapılabiliyor.

• Ekranlar ile dijital ekran kullanmadığınız dönemleri kıyasladığınızda en büyük artıları nedir?

Dijital ekranlarımız sayesinde maliyetlerimizi düşürdüğümüzü söyleyebiliriz. Salon içi ve dışı için kullanılan basılı materyallerin tasarımı, değişimleri, matbaa harcamaları gibi operasyonel masraflarımız bu işlemlerin dijitalleşmesiyle ciddi anlamda azaldı. Basılı materyal olmadığından dijital ekranları daha sık güncelleyerek sinemaseverleri daha güncel içeriklerle buluşturabiliyoruz.

• Bu uygulama ile markanız için tam olarak neyi hedeflediniz?

Operasyonel maliyetleri azaltarak, dinamik yayınlarla birlikte daha fazla sinemasevere ulaşarak ve izleyicilerimiz daha koltuklarına oturmadan onları sinemanın büyülü kapılarını aralayarak onları salonlarımıza davet etmeyi hedefliyoruz.

• Dijiital signage sistemleri markanıza ne gibi somut katkılar yaptı?

Sizin de bildiğiniz üzere sinemalar sürekli değişikliklerin ve güncellemelerin yaşanabildiği alanlar. Film gösterimlerimiz haftalık hatta bazen günlük olarak güncellenebiliyor, hızlıca değişiklik yapmamız gerekebiliyor. Bu değişimler, bazen tüm sinemalarda bazen de tek salona özel gerçekleşebiliyor. Bu yüzden bu değişiklikleri hızlıca uygulayabilecek bir sisteme sahip olmak kritik önem arz ediyor. Dijital ekranlar da tam olarak bu ihtiyacımızı karşılıyor. Dijital ekranlar sayesinde her şubemizde veya salonumuzda istediğimiz an tek bir merkezden değişiklik yapabiliyoruz. Salonlarımız için ayrı içerikler hazırlayabilmek de bizim için önemli bir konu. Bu sistem sayesinde istediğimiz zaman istediğimiz içeriği herhangi bir baskı maliyetine girmeden, operasyonel masraflarla uğraşmadan tek merkezden kontrol ederek değiştirebiliyoruz. Bu sayede oluşabilecek olası hataları da kontrol etmek kolaylaşıyor.

Bunun yanı sıra dünya çapında digital signage ile ilgili yapılan araştırmalar var. Bu araştırmaların sonuçları da soyut ve somut katkılara dair önemli çıktılar sunuyor. Örneğin satış noktalarında digital signage olması müşterilerin mağazada yüzde 30 daha fazla zaman geçirmesini sağlıyor. Yine sistemin faydasını gösteren bir diğer istatistik de dijital video gören kişilerin yüzde 47’si gördüğünü daha sonra hatırlaması olarak dikkat çekiyor. Bir diğer araştırmaya göre de insanların yüzde 63’ü digital signage reklamlarının dikkatlerini çektiğini söylüyor. Bu istatistikler ve araştırmalara benzer bir tablo satış ve müşteri memnuniyeti oranlarında da görülüyor. Yapılan araştırmalara göre digital signate’in müşteri memnuniyetini yüzde 46, satışları yüzde 29,5, müşteri bağlılığını yüzde 30, müşterinin mağaza içerisinde kalış süresini yüzde 30, marka farkındalığını yüzde 47,7 artırdığı söyleniyor.

• Dijital çözümleriniz için hangi firmadan hizmet almayı tercih ediyorsunuz?

Digital signage konusunda Sistem 9’dan hizmet alıyoruz. Kendi üretimleri olan merkezi uzaktan yönetim yazılımı, profesyonel sistem kurulumu ekipleri, uzaktan erişimle ekran takibi yapabilmeleri, teknik desteği ve içerik yönetimi/üretimi gibi kritik konularda etkili çözümler sunuyorlar. Çözüme yönelik yaklaşımlarının bize çok büyük katkı sağladığını söyleyebiliriz. Sistem 9’dan yazılım geliştirme, içerik yönetimi ve entegrasyon gibi birbirinden farklı konularda hizmet aldık. Bu hizmetler ve çözümler montajından AR-GE geliştirmesine,  merkezi sistem yayın yapabilme kabiliyetinden altyapısına kadar büyük iş gücü ve bilgi birikimi gerektiren konular. Dolayısıyla hizmet aldığımız her konuda profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşımlarını sürdürebildikleri için ve doğru partner olduklarına inandığımız için Sistem 9 ile çalışmaktan büyük keyif alıyoruz.

Sistem 9 Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Suzi Baharti:

“Türkiye’yi ‘Digital signage sistemleri’ ile tanıştırdık”

‘’Sistem 9 olarak, 17 yıldır digital signage konusunda her sektöre özel çözümler sunuyoruz. Türkiye’yi ‘digital signage sistemleri’ ile tanıştıran firma olduğumuzu söyleyebilirim. Günümüzde 22 ülkede, yüzlerce firma tarafından çözümlerimiz hali hazırda kullanılıyor. Türkiye’nin önde gelen firmaları ve dünyada bilinen global markalar ile çalışmaktayız. Bunun yanı sıra orta ölçekte kurumlar için de dijital çözümlerimizin kullanılabilir olmasına önem veriyoruz.

Sunduğumuz çözümler ile markalar sadece maliyet yükünden kurtulmakla kalmıyorlar, bunun yanı sıra bilgi ve tanıtımlarını en son teknolojilerle hazırlanmış görsellerle, içeriklerle sunarak, müşterilerinin beğenilerini kazanıyor, satışlarını artırıyor ve sistemi çalışanları için eğitim veya iletişim aracı olarak da kullanabiliyorlar. 17 yıldır pazar lideri olduğumuz faaliyet alanımızda tüm hizmetlerimizi tek elden ve anahtar teslim veriyoruz. Donanım, sistem kurulumu, ds yazılımı, içerik üretimi-yönetimi, 81 ilde yerinde teknik servis dahil olmak üzere müşterilerimize özel esnek çözümler üretiyoruz. Cinemaximum’da hizmet verdiğimiz markalar arasında yer alıyor. Değerli müşterimize bizi tercih ettiği ve Aslı Hanım’a da paylaştığı değerli yorumları için ayrıca teşekkür ediyoruz.’’