Ticaretin yapısı ve paydaşları değişiyor

E-ticaret, gerek işlem hacmi gerek kullanıcı sayısı gerekse ulaşılan satış rakamlarıyla her yıl katlanarak büyürken. Son 1,5 yılda bu büyümede pandeminin etkisi öne çıkıyor. E-Ticaret Altyapı Sağlayıcıları Derneği (EDER) Kurucu Üyesi ve Projesoft CEO’su Yüksel Eminoğlu, 2021 yılında dünyada e-ticaret hacminin 5 trilyon dolara yaklaşacağı tahminini paylaştı. Bu süreçte farklı yaş gruplarından ve ekonomik düzeyden tüketicilerin ilk kez e-ticaret deneyimi yaşadığını, farklı bölgelerden konumu ve ölçeği fark etmeksizin çok sayıda satıcı, girişimci ve KOBİ’lerin e-ticarete yöneldiğini de hatırlatan Yüksel Eminoğlu, şu bilgileri paylaştı:

“Türkiye’de ülke içindeki online ticaret 2017 ve 2018’de yüzde 2.5 ve yüzde 4.1 iken, 2020 için yüzde 21’lere yükseldi. Türkiye’de e-ticaretin GSYH’ye oranının yüzde 4,5’e ulaşması ile birlikte bu anlamda diğer gelişmiş ülkelerde görülen bir büyüklüğe yaklaşarak önemli bir pazar haline gelindi. Türkiye’de e-ticarette en çok alım satımı yapılan ürünler ise tekstil sektöründe ve tekstilin e-ticaretteki payı yüzde 85’lerde. Online pazaryerlerinin sunduğu gelişmiş teknolojiler de işletmelerin e-ticarete katılımını kolaylaştırırken satış gelirlerini de artırıyor. E-ticarette veri güvenliği ise bir e-ticaret firmasının başarısını direkt olarak etkileyen en önemli etkenlerden biri. Veri hırsızlığını amaçlayan hacker’ların hedefleri yüzde 90 oranında KOBİ’ler. Güvenlik altyapısı seçiminde daha özenli olmaları KOBİ’ler için  hayati önem taşıyor.”