Vodafone Kurumsal İş Biriminden Sorumlu İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Özlem Kestioğlu: “KESİNTİSİZLİK, BİZİM TÜM YATIRIMLARIMIZDAKİ EN ÖNEMLİ ÖNCELİĞİMİZ”

“Vodafone Business olarak 1,3 milyon kurumsal şirkete başta GSM ve sabit internet olmak üzere kesintisiz ve güvenli iletişim hizmeti sunuyoruz. Bunun yanında her ölçekten kurumun ihtiyacına göre ayrı tasarlanmış teknoloji çözümleriyle kullanıcılarımıza destek veriyoruz. Özellikle son 4-5 yıldır bulut ve siber güvenlik ile IoT teknolojilerini odağımıza alırken ve her geçen gün yaptığımız yatırımlarla bu teknolojilerde kaliteli ve ihtiyaca yönelik çözümler sunan marka haline geldik. Hayata geçirdiğimiz yüzlerce projede, sizlerin teknoloji iş ortağı olarak çalışıyor ve nice projeleri birlikte gerçekleştirmeyi arzu ediyoruz. Siz değerli CIO’lar ile yapmayı planladığımız kapalı oturumlarda sizleri dinlemek, önceliklerinizi ve ihtiyaçlarınızı anlamak yatırımlarımıza yön vermesi açısından çok önemli.

Şu anda bu masada, Türkiye’deki farklı sektörlerin önde gelen teknoloji liderleri bulunuyor. Vodafone olarak biz de Türkiye’de Esenyurt, Tuzla, Gaziemir ve Ankara olmak üzere aktif olarak 4 büyük veri merkezi üzerinden hizmet sağlarken, 5’inci veri merkezimiz için de yatırımlarımıza devam ediyoruz. Aynı zamanda bütün iletişim omurgamız kendi veri merkezlerimizden geçtiği için, veri merkezlerimizde kesintisiz bir şekilde hizmet verebilmek, Vodafone‘un en önemli önceliğini oluşturuyor… Bu bağlamda Esenyurt’taki veri merkezimiz yapısal olarak tamamen çelik konstrüksiyondan oluşurken, iki farklı enerji santrali de veri merkezimizi besliyor. Yani; Esenyurt’taki veri merkezimizin enerji bakımından yedekliliğini sağlarken; fiber altyapı anlamında da yedekli altyapılarla çalışıyoruz. Tüm bunların yanı sıra insan yedekliliği açısından da yine aynı şekilde, büyük bölge ofislerimiz üzerinden ilerliyoruz. Bu sebeple iş yapış süreçlerimizi de birbirimizden devralacak şekilde tasarladığımızı söyleyebilirim.

Aktif paylaşım yaptık

Şu anda Türkiye’de aktif olarak kullanılan teknoloji, çok bilinen bir karasal teknolojinin yani altyapının en yakın baz istasyonuna ulaşması ile abonelere hizmet verilmesini sağlıyor.  Bu teknoloji için olmazsa olmaz olan unsur ise enerji. Dolayısıyla elektrik altyapısı olmadan da bu teknolojinin çalışması mümkün değil. GSM altyapısı içinse sağlam diyebileceğimiz noktalara kule tipi bir hattın kurulması gerekiyor. Daha sonrasında ise bütün bu kritik sistemlerin kesintisiz hizmet verebilmesi için, farklı kollardan beslenebilmesi şartının gerektiğini söyleyebilirim. Yani herhangi bir yerleşkenin elektriği kesilse bile, kritik hattın elektriğinin kesintisiz olarak verilebilmesi durumu, hayati bir önem taşıyor. Elbette ki tüm bu süreçlerin öncesinde şebeke altyapılarının, böylesi durumlara göre önceden tasarlanmış olması gerekiyor… Yani diyebiliriz ki; akülerin çalışması ve kritik akaryakıt depolarının her şehirde mevcut durumda bulunması, kesintisiz hizmet açısından en elzem konuların başında geliyor.

Tüm bunların yanında uydu teknolojileri ile de alternatif üretilebileceği konusuna dikkat çekmek istiyorum. Bu noktada Vodafone olarak iş ortağımız olan AST ile şu anda uydu tarafında da tamamlayıcı çözümler üretiyoruz. LEO uydu teknolojisi tarafında son dönemde Elon Musk’ın da teklifte bulunduğu biliniyor ve bu konuda da görüşmeler devam ediyor. LEO uydu teknolojisinin işleyişi, normal deneyim olarak en yakın baz istasyonuna bağlanılarak gerçekleştiriliyor. Ama olası bir baz istasyonuna ulaşılamadığında LEO’daki uydu baz istasyonuna bağlanarak otomatik olarak ek bir donanım gerekmeden kullanılacak bir altyapı olmasını istiyoruz. Vodafone olarak LEO uydu teknolojisinin denemelerine ABD’de başlarken, Türkiye’de de BTK’ya yazılı başvurularımızı gerçekleştirdik. Ülkemizde de bunu denemek, sonra da aktif kullanıma geçilmesini arzuluyoruz.

Kesintisiz servis verebilmek şart

Vodafone olarak en ileri teknolojilerin Türkiye’de kullanılması adına hizmetlerimizi 7/24 sürdürüyoruz. Üstlendiğimiz bu misyon da tam anlamıyla kesintisiz hizmet sunma sorumluluğunu beraberinde getiriyor. Dolayısıyla her geçen gün, güçlü altyapı yatırımlarını hayata geçirmeye özen gösteriyoruz. Bu doğrultuda veri merkezleri kapsamında 4-5 yıldır son derece kritik yatırımlar yaparken, özellikle son iki senedir ciddi bir ivme kazandık. Örneğin, Ocak ayının sonunda Ankara’daki veri merkezimizde ilave kapasitemizi devreye aldık. Şu anda kamu bankaları da dahil olmak üzere, her sektörden her müşteriye hizmet verebilen bir yapıda olduğumuzun da altını çizmek isterim. Böylece, katma değerli bir hizmet sunarken; sadece altyapı sağlayan değil, yönetilen hizmetler tarafında uygulamaların buluta taşınması aşamasında da kesintisiz servis hizmeti sağlayabilen bir çözüm ortağı olarak müşterilerimizin yanında oluyoruz. Bu yüzden de son iki yıldır, insan kaynaklarımıza çok önemli yatırımlar yaptık.

Vodafone Business olarak uzun zamandır antivirüs hizmetleri veriyoruz, buna ek olarak 1-2 ay içerisinde de EDR hizmeti vermeye başlayacağız. Güvenlik kapsamında birçok hizmeti uçtan uca sağlamaya çalışıyoruz. Yakın bir zamanda SD’nin üzerine şase çözümünü katman olarak etkin kılacağımız çözümümüzü de kullanıcılarımızın hizmetine sunacağız. Çünkü günümüzde korunması gereken alanların git gide genişlediğinin farkındayız. Diğer yandan veri merkezi tarafı içinde uçtan uca bir bulut ortamımız bulunurken, Özel Bulut alanında da benzer şekilde hizmet vermeye devam ediyoruz. Sağlam altyapı ekibimiz ile tüm süreci yönetirken; çok katmanlı ‘yönetilen hizmetler’ yelpazemiz ile de kullanıcılarımızın 7/24 yanında oluyoruz. Bunlara ek olarak SAP HANA altyapısının yönetimine kadar birçok çözüme imkân tanırken, Microsoft Azure servislerini de kullanıcılarımızın hizmetine sunuyoruz.

Bir telekom operatörü olarak özellikle bulut ve güvenlik tarafını kritik bir servis görüyor ve bu alanda çok ciddi yatırımlar gerçekleştiriyoruz; Ankara’daki yatırımımızı hayata geçirirken, İzmir’deki yerleşkemizde de veri merkezimizin inşasına devam ediyoruz. İzmir’deki yatırımımızın ardından, diğer büyük yatırımlarımızı da bulut teknolojileri alanında gerçekleştirmeyi hedefliyoruz.  Halihazırda ise Amazon ve Microsoft ile hem globalde hem Türkiye’de çok ciddi iş ortaklıklarına imza atıyoruz.

Tüm bunların yanında uluslararası ve Türkiye regülasyonlarına uyumlu bir şekilde bulut teknolojileri sağlayıcısı olarak hizmet verirken hem uluslararası şirketler hem de kamu paydaşları ile iş birliği görüşmelerimize devam ediyoruz. Müşterilerimizin farklı ihtiyaçlarına, farklı servisler ile anında ve en nitelikli şekilde yanıt veriyoruz.

Son olarak değinmemiz gereken bir diğer önemli konu da uydu teknolojileri… Vodafone Business olarak, uydu teknolojileri tarafında da yeni inovasyonları müşterilerimizin hizmetine sunarak uçtan uca tamamlayıcı kesintisiz yapılar sunuyoruz. Bu noktada da mümkün olduğu kadar kendi içinde yedeklilik altyapısı olan bulut sistemlerimizle kullanıcılarımızın kesintisiz bir şekilde çalışmasını sağlayarak, müşterilerimizin en önemli çözüm ortaklarından biri olmaya devam ediyoruz.”