Yapay zekâ, kullanıcı deneyimini geliştirme açısından büyük rol oynuyor
Yapay zekânın kurumsal iş uygulamalarında kullanıcı deneyimini geliştirme açısından büyük rol oynadığını belirten IFS Türkiye CTO’su Barış Özkan, “Ayrıca rota optimizasyonu gibi konularda aktif olarak kullanılıyor. IFS’in bu konuda ödüllü algoritmaları bulunuyor ve yapay zekâ destekli optimizasyonla en doğru ve verimli rotanın belirlenmesini sağlayabiliyor” dedi.
Sağlık, perakende, e-ticaret, lojistik, banka ve finansal hizmetler gibi sektörler yapay zekâ ve makine öğrenimi süreçlerini en fazla kullanan veya kullanma konusunda istekli sektörler olarak öne çıkıyor. Sağlık alanında teşhis ve en uygun tedavi yöntemlerinin belirlenmesi; e-ticaret ve perakende alanında tüketici davranışlarındaki düzenlerin bulunarak satın alma potansiyeli olan ürünlerin belirlenmesi; finans alanında kredi başvurularının kusursuz ve risksiz bir şekilde değerlendirilmesi; lojistik alanında depolarda ürünlerin sınıflandırılması, paketlenmesi ve rotalarının belirlenmesi gibi birçok süreçte kullanılıyor ve büyük faydalar sağlıyor. Şirketler yapay zekânın uygulamalara ve kendilerine katacağı faydaların farkındalar. Bu nedenle yapay zekâ üzerine yatırımlar ve araştırmalar katlanarak artacak. Barış Özkan’ın verdiği bilgilere göre, dünya genelinde yapay zekâ ve veri bilimi teknolojilerine büyük bir talep patlaması yaşanıyor. Ancak bu talebi karşılayacak yeterli sayıda insan kaynağı bulunmuyor. Bu nedenle 2021 ve sonrasında yapay zekâ teknolojilerinin bir servis olarak kullanılacağı (SaaS) bir döneme giriyoruz. İşletmeler kendi kaynakları yerine bu tür hizmetleri kullanmayı tercih edecek. Özkan, açıklamalarını şöyle sürdürdü:
“Yeni ve güncel teknolojilere yatırım yapmaya devam ediyoruz. Bu teknolojilerin kurumsal iş uygulamalarına nasıl adapte edilebileceği ile ilgili çalışmalar yapan IFS Labs adında bir birimimiz var. Bu birimimizin temel faaliyetleri arasında henüz iş uygulamalarında yaygınlaşmamış en önemli teknolojileri takip etmek ve bunların özelinde farklı sektörlere yönelik projeler ve uygulamalar geliştirmek yer alıyor. Teknolojik alanlardaki pek çok yenilik bu yapılanma sayesinde, IFS uygulamalarına başarıyla entegre ediliyor. Bu çalışmalarımıza hız kesmeden devam edeceğiz.”
