Yeni nesil ödeme sistemleri dünyasında oyun yeni başladı

Ödeme ve tahsilat süreçlerinde öne çıkan Pavo, yenilikçi teknolojiler ışığında, her türlü işletmeye; regülasyona uygun ödeme ve tahsilat çözümleri sunan bir finansal teknoloji şirketi olarak konumlanıyor. Aktif Bank iştiraki olarak 2013 yılından beri faaliyet gösteren Pavo, Türkiye genelinde yaklaşık 250 bin lisanslı yazar kasa POS cihazı ve 80 bin adet katma değerli uygulama ile ödeme sistemleri sektöründe konumlanıyor. Pavo Genel Müdürü Ercan Taşkesen, “EFT POS sisteminden yazarkasa dünyasına geçişi sağlayan regülasyon düzenlemeleri kapsamında, kendi lisansı ile sektörün en fazla ikinci yazarkasa pos satış adedine ulaştık. Aylık yönettiğimiz katma değerli uygulamalar açısından da sektör lideri konumuna geldik” dedi.
Ercan Taşkesen, 2019 yılında Özel Entegratörlük, 2020 yılında İşletici Kuruluş lisanslarını alarak Güvenli Mobil Ödeme ve Elektronik Belge Yönetim Sistemi (GMÖEBYS) olarak tanımlanan yeni nesil ödeme sistemleri dünyasında yer aldıklarını vurguladı. Yeni nesil ödeme sistemleri dünyasında Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) lisanslı ilk 4 firmadan biri olarak faaliyetlerini sürdürdüklerini ifade eden Ercan Taşkesen, “Teknoloji odaklı yaklaşımımızı sürdürerek, 2023’te GİB’den harici satış entegrasyon onayını alan ilk İşletici kuruluş olduk” paylaşımını da yaptı. Ercan Taşkesen, kurumsal stratejilerini paylaştı:

Hedef kitleniz hangi sektörler, hangi ölçekte şirketler?
Bankaların, ödeme kuruluşlarının, yazılım evlerinin, özel entegratörlerin ve endüstriyel cihaz tedarikçilerinin müşterilerine uçtan uca çözüm sağlamalarına katkıda bulunuyoruz. Havacılık, ulaşım, kurye-kargo, HoReCa, serbest meslek mensupları, etkinlik ve sağlık hali hazırda faaliyet gösterdiğimiz ve butik çözümler ürettiğimiz sektörler. Ancak, kendimizi bu sektörlerle sınırlı tutmak istemiyoruz ve yeni sektörlerde çözümlerimizi de değer önerilerimize dahil edeceğiz.

Bu başlıkta bankacılık sistemini nasıl, hangi açılardan tamamlıyorsunuz?
Ülkemiz, yapısal açıdan kuvvetli ve teknolojisi güçlü bir bankacılık sistemine sahip. Bununla birlikte günümüz finans dünyasında özellikle teknolojik altyapı ve insan kaynağı açısından bir dönüşüm süreci yaşanıyor. Bu dönüşüm süreci bir yandan dijital bankacılık örneklerinde olduğu gibi bankalarda değişimin yolunu açarken, bankaların hızlı hareket edemedikleri, butik hizmet veremedikleri alanlarda müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayan, finansal kapsayıcılığı artıran finteklerin sayısının artmasını sağladı. Bu teknolojik dönüşümde biz de uçtan uca ödeme ve tahsilat çözümleri sunan bir fintek olarak yerimizi aldık. Bu kapsamda, teknolojiye yatırım yaparak, güvenli bir yazılımın akıllı cihazlarla beslendiği bir dünya kurguladık. Cihazların ve uygulamaların uzaktan yönetildiği, maliyetli ve zorlu saha operasyonlarının minimuma indirildiği projeleri hayata geçirdik. Yazarkasa dünyasındaki kapalı devre sistemleri müşterilerimizin hayatından çıkartarak, cihazlarımızın üzerindeki katma değerli uygulamalarla müşterilerimizin hem mevcut iş akışlarını yönettikleri hem de yeni gelir fırsatlarına ulaştıkları imkanları sağladık.

Hangi çözümleri sunuyorsunuz ve bu çözümleri nasıl bir strateji ile geliştiriyor, yeniliyorsunuz?
2023 stratejimizi saha yaygınlaşması, sektörel derinleşme ve yeni sektörlere giriş, çözüm ortaklarımızın sayısının artırılması ve finansal kuruluşlar ile güçlü iş birliktelikleri olarak belirlemiştik. Bu kapsamda, bir yandan akıllı ve mali Android POS’larımız ile sahada yaygınlaşırken, yeni sektörlere adım attık.
Pavo’yu farklılaştıran ana unsurlar yenilikçi teknolojileri odağına alan bakış açısı, güçlü Ar-Ge kaynağı ve hizmet kalitesi, müşteri odaklı ve iş birlikçi yaklaşımı. Birçok yeni ürünü ve uygulamayı da hayata geçirdik. Burada; Pavo Indus, Döviz Pos ve SMM Pos gibi birkaç ürünümüzden bahsetmek isterim.
Pavo Indus ürünümüzle, fiziksel POS dünyasında iş yapmak isteyen ödeme kuruluşlarına (PF’lere) yönelik geliştirip devreye aldığımız çözüm sayesinde PF’ler sanal POS dünyasında sahip oldukları banka seçimi, banka önceliklendirmesi, bankalarla olan taksit anlaşmalarını değiştirerek yeni taksit seçenekleri sunabilme, POS’ların sektörel ve üye bazında gruplandırılarak ayrı oranlar ve taksitler tanımlanması gibi yetenekleri fiziksel POS dünyasında da kullanabiliyorlar.
Döviz Pos ürünümüzle, özellikle turizm sektöründe dövizle satış yapan ve yabancı kredi kartı kullanan müşterilerdeki TL kullanımının getirdiği zorlukları ortadan kaldırarak, dövizli e-belge üretenlerin ve turizmcilerin satış gücünü artıran POS uygulamamızı kullanıma sunduk.
SMM POS ürünümüzle, tâbi oldukları mevzuatlara ve GMÖEBYS’ne uygun olarak Güvenli Mali Uygulama üzerinde e-SMM (Serbest Meslek Makbuzu) belgelerini, kredi kartı veya nakit tahsilat sırasında otomatik düzenleyerek serbest meslek mensuplarının hayatını kolaylaştıran POS uygulamamızı aktif hale getirdik.

Ar-Ge öncelikleriniz, üzerinde çalıştığınız yenilikler neler?
İnsan kaynağımızın yaklaşık yüzde 65’ini teknoloji ekipleri oluşturuyor. Bu sayede hem teknolojideki gelişmelere hızlı uyum sağlıyor hem yeni sektörlere adım atabiliyor ve faaliyet gösterdiğimiz sektörlerde derinleşme imkânı sağlıyoruz. Teknoloji tarafında geliştirmeleri devam eden projelerimizi 2024’te hayata geçirmek istiyoruz. Doğrudan entegre olduğumuz bankaların sayısının artırılması da Ar-Ge önceliklerimiz arasında.

Aktif Bank iştiraki olmak, reel sektöre erişiminizi nasıl etkiliyor?
Türkiye’nin en büyük özel sermayeli yatırım bankası Aktif Bank, aynı zamanda ülkemizin en kapsamlı finansal teknolojiler ekosistemi olarak faaliyet gösteriyor. Bu ekosistemde sigortadan portföy yönetim şirketine, biletleme uygulamasından ulaşım sistemlerine, uluslararası para transferinden fatura ödeme kuruluşuna kadar zengin bir yelpazede ürün ve hizmetler sunuluyor. Biz de bu ailenin bir üyesi olarak ekosistemin sağladığı sinerjiden maksimum faydayı sağlıyoruz. Ülke geneline yayılmış yazılım evi ve bayi ağımızla katma değerli ürün ve hizmetlerimizi müşterilerimizle buluşturabiliyoruz.

Önceliklerinizi ve sektörel beklentilerinizi paylaşır mısınız?
Yeni nesil ödeme sistemleri dünyasında oyun yeni başladı ve bu anlamda gidilecek çok yol var. Yenilikçi teknoloji odaklı yapılanmanın ve sürdürülebilirliğinin sağlanmasına yönelik çalışmalarımıza devam edeceğiz. Unattended cihazlar tarafında yeni projeler ve soft pos tarafında da güçlü iş ortakları ile imza aşamasına gelen çalışmalarımızı müşterilerimizin beğenisine sunacağız. Doğrudan entegre olduğumuz bankaların sayısını artıracağız. Sektörel genişleme ve faaliyet gösterdiğimiz sektörlerde derinleşme stratejimiz ana hedeflerimizden biri olacak. Aktif Bank ailesinin yarattığı sinerjilerden maksimum faydayı sağlayarak çalışmalarımıza devam edeceğiz.