En büyük müşteri kitlesine ve rekabet ortamına sahip olan perakende sektörü günümüzde çeşitlenen hizmet kanallarını kullanarak bu büyük kitleye ulaşmaya çalışıyo...
Perakende sektörü için önem kazanan konulardan biri de ürün süreç, optimum tedarik zinciri yönetimi. Talebi belirleyen unsurları yine veri madenciliği yöntemleri...
Giderek çok kanallı yapısıyla farklılaşan perakende sektörü için müşteriye her noktadan dokunabilmek büyük önem kazanıyor. Gerçek zamanlı bilgi ile müşteriye ula...
Sektörde teknoloji kullanımındaki genel eğilim ise lojistik operasyon süreçlerinin küçük bir parçası yerine, tüm süreçleri idare edebilecek yapılanma yönünde gel...
Küresel tedarik zincirinde hareket etme zorunluluğu ve farklı kanallardan müşteriye ulaşan lojistik sektöründe tüm hizmet kanallarında en iyi şekilde hizmet ve...
Bülent Dal analitik altyapısı güçlü CRM çözümlerine ihtiyaç artacağına dikkat çekti. Bu noktada iş zekâsı teknolojilerinin devrede olacağını ifade eden Dal, “Müş...
Birçok şirketin talebi tahmin ederek siparişlerini verirken halen bir gün önceki satışlara ve geçen sene aynı dönemdeki satışların direkt ortalamasını baz alara...
Supercom Bilişim Genel Müdürü Harun Şahin’e göre de yeni nesil CRM çözümleri müşteri taleplerine daha hızlı bir şekilde yanıt vermek için gerçek zamanlı, çok kan...
Perakende sektöründe mağazalar müşteriyle fiziksel buluşma noktaları olarak ürün ve stok döngüsünün doğru konumlandırılması gereken noktalardan birini oluşturuyo...
