“Bimser'in farklı iş birlikleri çerçevesinde aktif olarak çalışıyoruz. Hem saha operasyonlarımıız yönetirken hem de kalite yönetim sistemi süreçlerinde Bimser ürünlerini tercih ettik. Yapay zeka konusunda da geçtiğimiz yıl başlattığımız bazı girişimlerimiz oldu. Şirket kültürünün de yapay zeka odaklı değişmesi çok önemli. Gelecekte yapay zekaya doğru soruyu soran ve ondan alacağı çıktının da doğruluğunu kontrol edebilen rollerin gelişeceğini düşünüyorum. Bizim şu anda bakış açımız daha çok operasyonel verimlilik açısından yapay zekayı kullanmak, çalışanlarımızın yanında bir asistan olarak konumlandırarak bazı işleri kolaylaştırmasını ve hızlandırmasını sağlamak istiyoruz. Diğer bir yapay zekayı kullanmayı planladığımız alanda elimizde büyük veriyi anlamlandırarak hem müşterilerimiz hem de bizim için öngörüler elde etmek. Bu durumda da yapay zeka açısından en kritik şey datanızın ne kadar iyi ve kaliteli olduğu. Veri kaliteniz ne kadar iyiyse, ne kadar sınıflandırılmışsa yapay zekadan da o kadar iyi sonuçlar alacağımızı düşünüyorum. Şu anki yapay zeka örnekleri aslında sizin verilerinizi değil, daha çok internetteki veriyi kullanarak size cevaplar veriyor. Bu sebepten de verilen cevaplar her zaman size özel veya sizin ihtiyacınızı tam olarak karşılayan cevaplar olmayabiliyor. Sizin datanız da internetteki data gibi kaliteli ve zengin olursa avantaj yaratır. Belbim olarak vatandaşım şehir içi ulaşım ödemelerinin daha kolay yapmasını ve avantajlardan faydalanmasını sağlamak için çalışıyoruz. Aynı zamanda sadece ulaşımda değil farklı ödeme noktalarında da vatandaşlarımıza çeşitli hizmetler sunmaya çalışıyoruz. Bu işlemlerde oluşan verileri kullanarak akıllı rota, ulaşım asistanı gibi hizmetleri sunmak için çalışmalar yapıyoruz. Low-code konusunda şu anda şirketimizde bir uygulama yok, ama 3-4 aydır bu konu araştırmalarımız devam ediyor. Low-code platformlarının hızlı uygulama geliştirme konusunda avantaj sağlayacağını düşünüyorum. Bu platformları kullanmak için gene teknik personelin çalışması gerekecektir. Belki ilerde business tarafından d agerekli eğitimleri alan çalışanlar kendi lowcode uygulamalarını geliştirebilirler. Belirttiğim gibi biz de Low-code konusunda denemelere başladık. Özellikle teknolojisi eski kalmış iç uygulamaları öncelikle low-code platformuna taşıma hedefimiz var. Bu şekilde hem eskiyen teknolojilerden kurtulacağız, hem de uygulamalarda standartlaşma sağlamayı hedefliyoruz. Ve bunu hızlı bir şekilde hayata geçirmek istiyoruz.”
Handan Aybars
Metin Yazarı
