Eğer bir şirketin en değerli varlığı bilgi ise bulut bilişim hizmetleri sunacak olan şirketlerin kimliği, sertifikasyonları ve sunacağı güvenceler de önem kazanıyor demektir. Büyük ölçekli kurumların çoğu, bu hizmetleri sunan şirketleri değerlendirebilecek birikime ve yeteneğe sahipler. Peki ya KOBİ’ler hizmet alacağı şirketin güvenilirliğini, sürekliliğini nasıl tespit edecek, bir sorun yaşadığında nasıl muhatap bulacak. Tüm bu soruların yanıtlarını ise belki de hizmet sağlayıcıların oluşturacağı bir üst yapı verebilir.