“Hepimiz bir şeyler yapmak istiyoruz. Dilovası’nda bir dolum tesisi kuracağız ve bu tamamen soğutucu akışkanlarla ilgili. Nisan ayına kadar bitmesi planlanıyor. İstiyorum ki orada tamamen otomasyon sistemi öne çıksın ve kullanıcıya gerek kalmasın, dolum alanlarında tamamen kiosk’larla veya taş panel ürünlerle kontrol sağlansın. Aslında gereklilik çok net: Siz kullanıcıya bırakmadığınız zaman, iş veriminiz artıyor. Neyin ne kadar olduğunu biliyorsunuz. Türkiye’deki bütün otomobil fabrikalarının klima gazlarının tedariğini biz sağlıyoruz. Bunların dolumlarının tek bir noktadan yönetilmesi için işin sipariş noktasından, müşteriye çıkış noktasına kadar olan süreçte tek bir yazılımla yönetmek istiyorum. Bununla ilgili projeyi de sundum. Önümüzdeki dönemdeki hedeflerde birçok noktada ortak paydalar görüyorum. Üretimden ziyade, beyaz yaka, hatta müşteri odaklı düşünüyoruz. Son üç senedir “müşteriye daha iyi nasıl hizmet veririz”i düşünüyoruz. Müşteri dediğimiz de büyük tedarikçiler. Biz ürünlerimizde hiçbir zaman son kullanıcıya hitap etmiyoruz. İade süreçlerini daha iyi hale getirmeye çalışacağız. Çünkü iade bizde ciddi bir iş yükü. O konuda personel anlamındaki iş gücünü azaltıp, tamamen otomasyona çevirmek ilk aşamayı oluşturuyor. B2B’yi çok istiyoruz; ama müşteri kitlesinin tamamı bunu yapabilecek kabiliyette değil. Bu konuda iyi olan kısımda bir pilot çalışma başlatmak istiyoruz. Sonrasında hepimizin gerçeği dönüşümler mevcut. Hepimiz e-fatura mükellefiyiz. Pazardaki Çin malları ile baş etmek kapsamında verimliliği arttırmaya, maliyetleri daha aza indirmeye çalışacağız. Bununla ilgili bizim kullandığımız ERP haricinde bir maliyet uygulaması, yani maliyeti kendimizin tanımlayabileceği bir uygulama ile uğraşıyoruz. Bunu da tahmin ediyorum bu yıl bitireceğiz.”
