Eczacılık sektöründe e-Faturaya geçiş sürecinde önemli bir deneyim kazanan Kolaysoft Teknoloji, şimdi de eczanelerin yazarkasa ve ödeme sistemlerinde yaşadığı entegrasyon sorunlarına odaklanıyor. Kolaysoft Teknoloji Teknolojiden Sorumlu Genel Müdürü (CTO) Okan Köylü, eczacılık sektörünün dijital dönüşümünü ve EczacıPOS'un geliştirilme sürecini değerlendirdi.
Eczacılık sektöründe dijitalleşme, elektronik fatura uygulamalarından ödeme sistemlerine uzanan yeni bir döneme giriyor. Eczacıların e-Fatura süreçlerinde geliştirdiği çözümlerle sektörde deneyim kazanan Kolaysoft Teknoloji, bu birikimini EczacıPOS ile yeni nesil ödeme teknolojilerine taşıyor.
“Eczacıların e-Faturaya geçişinde önemli bir deneyim kazandım”
Eczacılık sektörünün dijital dönüşümünde e-Fatura uygulamalarının önemli bir dönüm noktası olduğunu belirten Okan Köylü, geçmiş deneyimlerinin bugün geliştirdikleri teknolojilere yön verdiğini söyledi.
“Eczacıların e-Faturaya geçiş sürecini çok yakından takip etme fırsatım oldu. O dönemde yeni bir mevzuat, değişen iş süreçleri ve teknolojiye uyum sağlama ihtiyacı vardı. Eczacılar açısından bu yalnızca fatura kesme yönteminin değişmesi değildi. Günlük işleyişin de dönüşmesi gerekiyordu.
O süreçte edindiğim en önemli tecrübelerden biri, teknolojinin başarısının kullanıcıya ne kadar uyum sağladığıyla doğrudan ilişkili olduğuydu. Bir sistem teknik olarak ne kadar gelişmiş olursa olsun, kullanıcının günlük işini zorlaştırıyorsa gerçek anlamda başarılı olduğunu söylemek mümkün değil. Bugün geliştirdiğimiz projelere de bu bakış açısıyla yaklaşıyorum.”
“Eczacılar şimdi de yazarkasa ve entegrasyon sorunlarıyla karşı karşıya”
Yeni nesil ödeme kaydedici cihazlara geçiş sürecinin eczanelerde yeni ihtiyaçlar ortaya çıkardığını ifade eden Köylü, özellikle otomasyon sistemleri ile ödeme cihazları arasındaki entegrasyonun önemine dikkat çekti.
“Eczanelerde kullanılan otomasyon programları zaten günlük işleyişin merkezinde yer alıyor. Ancak ödeme aşamasında farklı cihazların ve sistemlerin devreye girmesi, beraberinde entegrasyon sorunlarını getiriyor.
Geçmiş tecrübelerimden hareketle, bu dönüşümde asıl ihtiyacın yalnızca yeni bir ödeme cihazı olmadığının farkındaydım. Eczacıların mevcut çalışma düzenini bozmadan, bütün sistemlerin birbiriyle uyumlu çalışmasını sağlayacak bir çözüme ihtiyaç vardı. EczacıPOS projesinde özellikle bu sorunun giderilmesine odaklanılmasını önemsedim.”
“EczacıPOS'u bir cihazdan daha fazlası olarak görüyorum”
EczacıPOS'un geliştirilme sürecinde eczanelerin günlük işleyişinin merkeze alındığını belirten Köylü, çözümün temel amacının satış, ödeme ve elektronik belge süreçlerini birbiriyle uyumlu hale getirmek olduğunu vurguladı.
“Ben EczacıPOS'u yalnızca bir ödeme cihazı olarak değerlendirmiyorum. Eczanenin dijital altyapısının önemli bir parçası olarak görüyorum.
Bir eczacı satış işlemini gerçekleştirdiğinde ödeme ve belge düzenleme süreçlerinin de aynı bütünlük içinde ilerlemesi gerektiğine inanıyorum. Farklı sistemler arasında tekrar tekrar işlem yapılması hem zaman kaybına hem de operasyonel zorluklara neden oluyor.
Projenin geliştirilme aşamasında üzerinde özellikle durduğum konu, teknolojinin eczacının iş yükünü artırmamasıydı. Satış, ödeme ve e-Belge süreçlerinin birbiriyle uyumlu çalışması, benim için bu projenin en önemli önceliklerinden biriydi.”
“e-Faturada kazanılan güveni ödeme sistemlerine de taşımak önemli”
Kolaysoft Teknoloji'nin eczacılık sektöründeki deneyiminin yeni çözümler geliştirmelerinde önemli bir avantaj sağladığını belirten Köylü, teknolojik başarının yalnızca ürün geliştirmekle sınırlı olmadığını ifade etti.
“Teknoloji sektöründe yeni bir ürün geliştirmek tek başına yeterli değil. Önemli olan, o ürünün gerçek bir ihtiyaca karşılık vermesi.
Eczacılık sektöründe edindiğim deneyimler bana kullanıcıyı dinlemenin ve sahadaki sorunları doğru analiz etmenin ne kadar önemli olduğunu gösterdi. e-Faturaya geçiş döneminde yaşanan sorunları ve beklentileri yakından gözlemledim. Şimdi ödeme sistemlerinde benzer bir dönüşüm yaşanıyor.
Kolaysoft'un e-Fatura alanında oluşturduğu deneyim ve güvenin EczacıPOS ile devam etmesini önemli buluyorum. Çünkü sürdürülebilir bir dijital dönüşümün temelinde yalnızca teknoloji değil, kullanıcıyla kurulan güven ilişkisi de bulunuyor.”
“Dijital dönüşümün merkezinde teknoloji değil, insan olmalı”
Eczacılık sektörünün önümüzdeki dönemde daha fazla dijitalleşeceğini belirten Okan Köylü, teknolojinin kullanıcıya ek yük getirmemesi gerektiğinin altını çizdi.
“Dijital dönüşüm denildiğinde çoğu zaman yeni cihazlar, yazılımlar ve sistemler konuşuluyor. Oysa benim için asıl mesele bunların insanların hayatında nasıl bir karşılık bulduğu.
Bir eczacı yeni bir sisteme geçtiğinde işini daha hızlı, daha kolay ve daha güvenli yapabiliyorsa teknoloji amacına ulaşmış demektir.
Yıllar içerisinde farklı teknoloji projelerinde edindiğim deneyim, bana her yeni düzenlemenin aynı zamanda yeni bir çözüm geliştirme fırsatı sunduğunu gösterdi. Önemli olan, bu fırsatı doğru okuyabilmek ve kullanıcıların gerçekten ihtiyaç duyduğu teknolojileri ortaya koyabilmek.”
“EczacıPOS, eczacılığın dijital geleceğine yapılan bir yatırım”
EczacıPOS'un Kolaysoft Teknoloji'nin eczacılık sektörüne yönelik uzun vadeli teknoloji yaklaşımının bir parçası olduğunu ifade eden Köylü, sözlerini şöyle tamamladı:
“Eczacıların e-Faturaya geçişinde önemli bir yol kat edildi. Şimdi ödeme sistemlerinde yeni bir dönüşüm yaşanıyor.
Ben her yeni düzenlemeyi yalnızca uyum sağlanması gereken bir zorunluluk olarak görmüyorum. Aynı zamanda daha verimli, daha kolay ve daha bütünleşik sistemler geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendiriyorum.
EczacıPOS da bu bakış açısının bir sonucu. Bugün karşılaşılan sorunlara çözüm üretirken yarının ihtiyaçlarını da düşünmek gerekiyor. Çünkü asıl hedef, yalnızca bugünün teknolojisini geliştirmek değil, eczacılığın dijital geleceğinde kalıcı bir değer oluşturmak.”
